Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3143893   ·   7 февраля 2022, 11:54

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (12 мая 1973)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер клиентского сервиса

Компания

ВИП "Маркет"

Обязанности

Первичная обработка и распределение входящих запросов клиентов, прием телефонных звонков, консультирование в выборе подходящей продукции покупателю, подготовка и предоставление клиентам счетов, ведение заказа от стадии выписки счета до отгрузки продукции, взаимодействие с внутренними службами компании, задействованными в подготовке заказов. Проверка, занесение в программу "1С", документов по возврату товара от клиентов. Составление соглашений, актов о наличии дефекта в возвратной продукции., выписка счетов на оплату, деловая переписка с клиентами по заказам.


Период работы

июнь 2018 — декабрь 2020   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер клиентского сервиса

Компания

АО "ВИКА МЕРА"

Обязанности

Первичная обработка и распределение входящих запросов клиентов, прием телефонных звонков, консультирование в выборе подходящей продукции покупателю, подготовка и предоставление клиентам счетов, ведение заказа от стадии выписки счета до отгрузки продукции, взаимодействие с внутренними службами компании, задействованными в подготовке заказов. Проверка, занесение в программу "Axtapta", документов по возврату товара от клиентов. Составление соглашений, актов о наличии дефекта в возвратной продукции., выписка счетов на оплату, деловая переписка с клиентами по заказам.


Период работы

сентябрь 2019 — сентябрь 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Бухгалтер

Компания

АО УПТК "Трансинжстрой"

Обязанности

Обработка первичной документации, проверка правильности заполнения, ведение книги продаж, выписка актов, счет фактур, счетов в 1С подрядчик, формирование платежных поручений, разноска выписок в 1С, отправка пп через банк-клиент. Взаимодействие с работниками склада, обработка складских документов приход, расход. Документальное оформление (авизо) перемещения услуг, тмц между филиалами организации.


Период работы

апрель 2017 — октябрь 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Ведущий бухгалтер

Компания

ООО "РосИнтерСтрой"

Обязанности

Ведение первичной документации


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Сетунский авиационный вечерний техникум

Специальность

Техник-экономист


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла профессиональную переподготовку в Академии государственного и муниципального управления при призиденте РФ по программе "Бухгалтерский учет и аудит" 25.02.2000г.

Навыки и умения

Имею опыт личностного общения и успешных продаж; грамотную устную речь, умею слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; быстро обучаюсь и легко воспринимаю большие объемы информации;

Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office;


Менеджер/Администратор

от 60 000 руб.

Одинцово

Персональный, семейный водитель, помощник руководителя

от 80 000 руб.

Одинцово

Кладовщик, старший кладовщик

от 50 000 руб.

Одинцово

Помощник по хозяйству

от 70 000 руб.

Одинцово

Инженер по водоснабжению и водоотведению

от 70 000 руб.

Одинцово

Повар

от 65 000 руб.

Одинцово

Инженер сопровождения пользователей

от 65 000 руб.

Одинцово

Мерчендайзер

от 35 000 руб.

Одинцово

Мастер по ремонту кулеров

от 50 000 руб.

Одинцово

Расклейщик объявлений

от 10 000 руб.

Одинцово