• Обслуживание юридических лиц (более 250 организаций) Начисление потребленного объема и расчет в АСУ ЭД Пром, в том числе с почасовыми данными абонентов свыше 670 кВт и с минусовым объемом. • Проведение перерасчетов и корректировок с последующей передачей полного сопроводительного пакета и согласованием в дирекции. • Ведение необходимой расчетной документации. • Регулярный контроль и содействие в получении абонентом платежно-расчетных документов на авансовые и итоговые начисления и актов сверки за квартал и год, с подтверждением. • Работа с процессинговым центром на предмет выявления обезличенных оплат, возврата и перебросок денежных средств. • Взаимодействие с договорный отделом на предмет корректности и происхождения договорных величин по обслуживаемым организациям. • Сверка расчетов по бухгалтерской карте, пени; • Ежемесячные внутренние отчеты по объемам отпущенной ээ. и мощности по своему участку. • Прием от абонентов и архивирование заверенных актов приема передач и отчетов об отпуске и покупке. • Контроль за своевременной прогрузкой абонентом данных в бытовые базы (АСУ ЭД Быт). • Работа в СУВК (Система управления взаимодействием с клиентами) для автоматизации и оптимизации работы с юридическими лицами. • Ежедневный прием и консультирование абонентов, в том числе и по телефону от 10 до 50 консультаций в день. • Взаимодействие с "ИНТЕРГАТОР" по вопросам технической поддержки программы и обновлений. • Официальная переписка с юр.лицами. • Перевод абонентов на электронные площадки документооборота, консультирование через IT специалиста (СБИС, Диадок, ЛКК.) • Регулярная отработка дебиторской задолженности . • Работа с отделом ПИР, сбор полного пакета документов для передачи в суд, 103-ф. • Проведение мероприятий по претензионно-исковой работе. • Отслеживание оплат, корректировка расчетов по решению суда. • Предоставление запрашиваемого пакета документов Федеральную Антимонопольную Службу и аудиторам. • Уведомление соответствующих служб и абонентов об ограничении э.э. на социально значимых объектах. • Работа с 442 ППРФ от 4 мая 2012 года . Достижения: - продвижение по службе: экономист 1кат. - экономист 2 кат.- ведущий экономист. За время работы участок из худших перешел в лучшие. - добилась снижения дебиторской задолженности более чем на 50%. - Провела все необходимые работы по привязке к бытовым базам минусового объема, а значит исключены задвоения объемов (около 5% от оборотов по участку). - Оптимизировала документооборот, что позволило своевременно доводить ПРД до потребителя и исключить простоя в оплатах (около 20% от оборотов по участку). - Убедила потребителей в необходимости своевременной и объективной прогрузки данных за каждый расчетный период, что позволило исключить аномальных скачков в потреблении и соответсвующих сумм в денежном выражении в последующих авансовых счетах (не обоснованной пени). (около 20%) - Собрала максимально возможную базу контактов по потребителю на всех эшелонах, иногда звонок руководителю конкретной организации от куратора из ПАО "МЭС" имел больший результат чем от общения с бухгалтерами. - Обучила 3-х вновь прибывших сотрудников. - Всегда порядок в документах на бумажном носителе и в электроном виде, на рабочем месте. |