Обязанности | Умение работать с клиентами - встречать их, доброжелательно отвечать на вопросы и создавать для них комфортные условия. Консультирование по предоставляемым услугам, бонусным программам и акциям, которые в данный момент доступны клиентам. Прием заявок, ведение приемов, информирование о записи сотрудников, ведение учета клиентской базы данных, прием товара и инвентаря. Знание и работа в программе 1С. Продажа косметики и средств для домашнего ухода. Работа с кассой, расчет заработной платы сотрудников. Умение ликвидировать конфликтные ситуации. Контроль над персоналом по соблюдению ими трудовой и производственной дисциплины. |
Навыки и умения | Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание программ для моделирования и графических редакторов (Adobe Photoshop, CorelDRAW, AutoCAD, Autodesk 3Ds Max) Рисунок от руки различными графическими материалами. Знание основ макетирования, лепки из керамики, глины, скульптурного пластилина, мозаики, витража, декупажа, выжигания, декорирования, моделирования. Умение ведение переговоров с клиентами в сферах услуг и продаж. Вежливая и грамотная речь, знание норм этикета. Умение с легкостью идти на контакт: доброжелательность, коммуникабельность, сдержанность. . |
