Обязанности | С марта 2016 по июнь 2016 работала в отделе входящих обращений (принимала звонки). С июля 2016 по август 2018 работала в отделе электронных обращений (работала в чате, электронные письма). С сентября 2018 по н.в. БЭК офис. Сектор урегулирования претензий. Обязанности: обрабатываю претензионные обращения клиентов, при необходимости совершаю исходящие звонки. Работа в инвестиционном отделе |
Обязанности | -Консультирование клиентов по кредитным продуктам Банка, оформление и сопровождение кредитной документации физических лиц; -Консультирование клиентов по услугам, предоставляемым Банком; -Организация и контроль операционной работы в отделении. |
Обо мне | Знание нормативной базы Банка России (385-П, 254-П, 283-П, 383-П, 318-П и др.). Деловые и личные качества: Коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, ответственность, умение работать в команде, презентабельная внешность, стремление к карьерному росту, желание развиваться и обучаться новому. |