Руководитель отдела

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (11 января 1987)

Опыт работы

Период работы

апрель 2017 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "Агросоюз Любава"

Обязанности

- организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы компании;

- коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров;

- работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов;

- участие в тендерах, подготовка презентаций, коммерческих предложений;

- работа с претензиями, решение спорных вопросов;

- контроль дебиторской задолженности;

- достижение выполнения коммерческих показателей;

- разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела;

- подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела;

- организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.

Период работы

октябрь 2016 — апрель 2017   (7 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

ООО"Агроторг"

Обязанности

-эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга и контроль продаж, ассортимента, качества товаров;

-набор и развитие персонала, стимулирование к перевыполнению планов, создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к возникающим проблемам;

-составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени;

-вести полную документацию магазина и формировать отчетность для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов;

-проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара;

-обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств;

-эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности;

-решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами;

-набор и обучение персонала, развитие магазина, увеличение товарооборота;

-работа на увеличение прибыли и качества обслуживания

Период работы

январь 2015 — август 2015   (8 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ОАО " Торговый Дом Перекресток "

Обязанности

-обслуживание покупателей;

-ведение и учет кассовых (фискальных) документов;

-обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;

-сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);

-обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.);

-учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров;

-формирование инкассаторской сумки;

-контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);

-оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;

-контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

-участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Орловский Государственный Технический Университет (ОГТУ)

Специальность

Маркетолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Интернет ведение телефонных переговоров MS Office 1С:Предприятие 8 заключение договоров ведение документооборота прием входящих звонков уверенный пользователь ПК MS Office Excel ведение деловой переписки работа с документами разрешение конфликтных ситуаций MS Office Word работа с первичной документацией безаварийное вождение

Обо мне

Общий стаж работы по специальности - более 2 лет. Личные качества: коммуникабельна, целеустремленна, позитивна, стрессоустойчива. Заинтересована в дополнительном образовании. Высокая самомотивация. ПК - уверенный пользователь".