Блок "контент": • Сбор товара и контроль отгрузок на студию, обновления контента на сайте, запуск акций и спецпредложений, выгрузка изображений и описаний к товарам, контроль соответствия ассортимента на сайте и складе, подготовка email/sms -рассылок, актуализация базы контактов, работа с блогерами и лидерами мнений; введение социальных сетей. • Доработка сайта под нужды интернет магазина с минимальным бюджетом через подрядчиков; • Организация и координация съемочных проектов для сайта, каталогов, социальных сетей, организация съемок на бесплатной основе, обеспечение различного вида реквизита и необходимого атрибута (одежда/аксессуары/обувь) для съемки, контроль деятельности фотографа, ретушора; Блок "работа с клиентами": • Прием и обработка претензий и жалоб клиентов и смежных подразделений, введение деловой переписки по почте и мессенджерам, консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара, ведение базы данных в программе "Avarda"; Блок программы лояльности: • Ввод crm системы, переход на виртуальную бонусную систему, подключение партнеров к программе лояльности, запуск совместных акций, актуализация базы контактов; Блок "реклама и маркетинг": • Разработка рекламно - информационного материала, полиграфической и сувенирной продукции, полное рекламное сопровождение открывающихся объектов, поиск поставщиков рекламной продукции и услуг • Поиск выгодных поставщиков рекламной продукции и услуг • Оформление витрин к специальным событиями и праздникам, • Внутреннее музыкально-информационное оформление салонов, изготовление аудиороликов для внутреннего радио магазинов; • Размещение рекламы в торговых центрах, согласование рекламных макетов с торговыми центрами, оформление заявок и документов на монтажные работы; • Поиск поставщиков рекламной продукции и услуг; • Подготовка публикаций для сайтов партнеров и арендодателей; Блок делопроизводства: • Ведение документооборота по своему направлению (бухгалтерские документы, договорная работа) |