Имя | Вероника |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (22 августа 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2019 — по настоящее время (5 лет 3 месяца) |
Должность | Клиентский менеджер клиентов торговли крупного и среднего бизнеса |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Формирование плана активностей для выполнения плана развития бизнеса с клиентом; Формирование концепции развития отношений с закрепленными Клиентами крупного и среднего бизнеса торговли, составление плана развития бизнеса с Клиентом, ценовых параметров для утверждения коллегиальными органами и обеспечение реализации единой ценовой политики в отношении закрепленных Клиентов; Организация и осуществление комплексного обслуживания закрепленных за Подразделением корпоративных Клиентов с учетом их индивидуальных потребностей; Внедрение и сопровождение действующей в банке модели и стандартов работы; Осуществление мероприятий по работе с проблемной и просроченной задолженностью, относящейся к компетенции Подразделения; Работа с внутренними и внешними базами данных Клиентов для формирования и ведения списка потенциальных Клиентов. |
|
Период работы | январь 2019 — июль 2019 (7 месяцев) |
Должность | Ассистент клиентского менеджера крупного и среднего бизнеса |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Организация и осуществление комплексного обслуживания закрепленных за Подразделением корпоративных Клиентов крупного и среднего бизнеса с учетом их индивидуальных потребностей; Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам; Осуществление мероприятий по работе с проблемной и просроченной задолженностью, относящейся к компетенции Подразделения; Контроль установления, использования, перераспределения лимитной позиции по Клиентам/Холдингам; Подведение итогов по результатам работы Подразделения, предложения по оценке деятельности Подразделения. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — январь 2019 (4 года 3 месяца) |
Должность | Начальник сектора клиентских менеджеров |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Исполнение бизнес-плана по направлениям деятельности; Контроль выполнения показателей бизнес-плана; Организация обучения сотрудников; Контроль качества обслуживания и эффективности работы с клиентами; Анализ и контроль (в том числе выездной) выполнения КПЭ по продажам и обслуживанию для корпоративных клиентов и малого бизнеса; Привлечение клиентов малого, среднего и крупного бизнеса на кредитование, кросс-продажи банковских продуктов; Организация и контроль процесса кредитования в подчиненных ВСП; Оценка обеспечения и мониторинг залогов; Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлению организации; Подготовка отчетности для руководства; Распределение обязанностей между сотрудниками отдела в пределах своей компетенции, а также руководство, координация и контроль деятельности отдела. |
|
Период работы | февраль 2014 — ноябрь 2014 (10 месяцев) |
Должность | Региональный менеджер отдела продаж |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Участие в переводе объемных показателей бизнес-плана в количественные и доведение планов до закрепленных ВСП в форме витрины продаж; Контроль доведения установленных индивидуальных и коллективных КПЭ до сотрудников; Участие в разработке планов мероприятий, направленных на достижение плановых показателей; Проведение обучение для руководителей и сотрудников, ответственных за кредитование, продажи; Участие и проведение дополнительных обучающих тренингов/семинаров; Осуществление наставничества руководителей и сотрудников ВСП; Сбор и агрегирование данных, составление воронки продаж в разрезе ВСП/КМ; Контроль организации работы кредитующих подразделений, выполнения стандартов работы кредитных специалистов и соблюдение нормативных сроков рассмотрения кредитных заявок; Контроль выполнения стандартов обслуживания корпоративных клиентов всеми категориями специалистов ВСП; Контроль руководителей, сотрудников по текущим вопросам, связанных с организацией продаж, выполнением плановых показателей; Проведение ежеквартальных выездов в закрепленные ВСП в рамках системы контроля и заполнение совместно с руководителем ВСП чек-листа оценки качества внедрения и соблюдения стандартов |
|
Период работы | февраль 2013 — февраль 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Клиентский менеджер отдела продаж малому бизнесу |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Выполнение поставленных индивидуальных ежемесячных планов продаж кредитных и некредитных продуктов клиентам сегмента Микро бизнес; Планирование деятельности по привлечению клиентов с применением инструментов продаж; Привлечение потенциальных клиентов на обслуживание в Банк; Участие в выставках и др. мероприятиях, направленных на привлечение Клиентов; Работа с "холодными базами" и/или базами потенциальных клиентов; Проведение переговоров с клиентами; Консультация клиентов, разъяснение условий предлагаемых банковских продуктов и услуг. |
|
Период работы | июль 2012 — февраль 2013 (8 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях; Открытие и ведение счета (бизнес-счета) для расчета по операциям с использованием международных корпоративных карт Сбербанка России; Проведение операций с использованием системы "Сбербанк Бизнес Онл@йн"; Привлечение денежных средств клиентов на депозиты; Своевременное и качественное обслуживание клиентов - юридических лиц; Открытие (закрытие) банковских счетов. |
|
Период работы | февраль 2011 — июль 2012 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Методист учебного центра |
Компания | Современная гуманитарная академия |
Обязанности | Ведение методической работы со студентами по подготовке курсовых и дипломных работ. Оказание помощи преподавательскому составу по составлению планов и отчетов по работе со студентами. Проведение летучек, собраний. Контроль за постановкой и снятием с воинского учета студенческого состава. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Современная гуманитарная академия |
Специальность | Magistr магистратура, очная форма |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Современная гуманитарная академия |
Специальность | Bakalavr бакалавриат, очная форма |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Корпоративный университет Сбербанка России Модуль 1, модуль 2 Управление продажами и сервисом для руководителей блока "корпоративный бизнес" Год окончания 2015 |
Навыки и умения | Способности к межличностному деловому общению, организация и планирование рабочего времени, управленческие навыки, умение работать в команде, способность к обучению, внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации, навыки создания, развития и ведения клиентской базы, навыки проведения переговоров, навыки работы с возражениями, умение самостоятельно принимать решения, умение найти общий язык с клиентами |
Обо мне | Стрессоустойчива, коммуникабельна, энергична, имею позитивный жизненный настрой, нацелена на положительный результат, презентабельна. Способность к быстрому обучению, принятию решений, настроена на дальнейшее развитие. |