Менеджер проекта

Резюме 5382503   ·   2 июня 2020, 20:48

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (22 августа 1989)


Опыт работы


Период работы

июль 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Клиентский менеджер клиентов торговли крупного и среднего бизнеса

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Формирование плана активностей для выполнения плана развития бизнеса с клиентом;

Формирование концепции развития отношений с закрепленными Клиентами крупного и среднего бизнеса торговли, составление плана развития бизнеса с Клиентом, ценовых параметров для утверждения коллегиальными органами и обеспечение реализации единой ценовой политики в отношении закрепленных Клиентов;

Организация и осуществление комплексного обслуживания закрепленных за Подразделением корпоративных Клиентов с учетом их индивидуальных потребностей;

Внедрение и сопровождение действующей в банке модели и стандартов работы;

Осуществление мероприятий по работе с проблемной и просроченной задолженностью, относящейся к компетенции Подразделения;

Работа с внутренними и внешними базами данных Клиентов для формирования и ведения списка потенциальных Клиентов.


Период работы

январь 2019 — июль 2019   (7 месяцев)

Должность

Ассистент клиентского менеджера крупного и среднего бизнеса

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Организация и осуществление комплексного обслуживания закрепленных за Подразделением корпоративных Клиентов крупного и среднего бизнеса с учетом их индивидуальных потребностей;

Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам;

Осуществление мероприятий по работе с проблемной и просроченной задолженностью, относящейся к компетенции Подразделения;

Контроль установления, использования, перераспределения лимитной позиции по Клиентам/Холдингам;

Подведение итогов по результатам работы Подразделения, предложения по оценке деятельности Подразделения.


Период работы

ноябрь 2014 — январь 2019   (4 года 3 месяца)

Должность

Начальник сектора клиентских менеджеров

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Исполнение бизнес-плана по направлениям деятельности;

Контроль выполнения показателей бизнес-плана;

Организация обучения сотрудников;

Контроль качества обслуживания и эффективности работы с клиентами;

Анализ и контроль (в том числе выездной) выполнения КПЭ по продажам и обслуживанию для корпоративных клиентов и малого бизнеса;

Привлечение клиентов малого, среднего и крупного бизнеса на кредитование, кросс-продажи банковских продуктов;

Организация и контроль процесса кредитования в подчиненных ВСП;

Оценка обеспечения и мониторинг залогов;

Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлению организации;

Подготовка отчетности для руководства;

Распределение обязанностей между сотрудниками отдела в пределах своей компетенции, а также руководство, координация и контроль деятельности отдела.


Период работы

февраль 2014 — ноябрь 2014   (10 месяцев)

Должность

Региональный менеджер отдела продаж

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Участие в переводе объемных показателей бизнес-плана в количественные и доведение планов до закрепленных ВСП в форме витрины продаж;

Контроль доведения установленных индивидуальных и коллективных КПЭ до сотрудников;

Участие в разработке планов мероприятий, направленных на достижение плановых показателей;

Проведение обучение для руководителей и сотрудников, ответственных за кредитование, продажи;

Участие и проведение дополнительных обучающих тренингов/семинаров;

Осуществление наставничества руководителей и сотрудников ВСП;

Сбор и агрегирование данных, составление воронки продаж в разрезе ВСП/КМ;

Контроль организации работы кредитующих подразделений, выполнения стандартов работы кредитных специалистов и соблюдение нормативных сроков рассмотрения кредитных заявок;

Контроль выполнения стандартов обслуживания корпоративных клиентов всеми категориями специалистов ВСП;

Контроль руководителей, сотрудников по текущим вопросам, связанных с организацией продаж, выполнением плановых показателей;

Проведение ежеквартальных выездов в закрепленные ВСП в рамках системы контроля и заполнение совместно с руководителем ВСП чек-листа оценки качества внедрения и соблюдения стандартов


Период работы

февраль 2013 — февраль 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Клиентский менеджер отдела продаж малому бизнесу

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Выполнение поставленных индивидуальных ежемесячных планов продаж кредитных и некредитных продуктов клиентам сегмента Микро бизнес;

Планирование деятельности по привлечению клиентов с применением инструментов продаж;

Привлечение потенциальных клиентов на обслуживание в Банк;

Участие в выставках и др. мероприятиях, направленных на привлечение Клиентов;

Работа с "холодными базами" и/или базами потенциальных клиентов;

Проведение переговоров с клиентами;

Консультация клиентов, разъяснение условий предлагаемых банковских продуктов и услуг.


Период работы

июль 2012 — февраль 2013   (8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях;

Открытие и ведение счета (бизнес-счета) для расчета по операциям с использованием международных корпоративных карт Сбербанка России;

Проведение операций с использованием системы "Сбербанк Бизнес Онл@йн";

Привлечение денежных средств клиентов на депозиты;

Своевременное и качественное обслуживание клиентов - юридических лиц;

Открытие (закрытие) банковских счетов.


Период работы

февраль 2011 — июль 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Методист учебного центра

Компания

Современная гуманитарная академия

Обязанности

Ведение методической работы со студентами по подготовке курсовых и дипломных работ.

Оказание помощи преподавательскому составу по составлению планов и отчетов по работе со студентами.

Проведение летучек, собраний.

Контроль за постановкой и снятием с воинского учета студенческого состава.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия

Специальность

Magistr магистратура, очная форма


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия

Специальность

Bakalavr бакалавриат, очная форма


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Корпоративный университет Сбербанка России

Модуль 1, модуль 2

Управление продажами и сервисом для руководителей блока "корпоративный бизнес"

Год окончания 2015

Навыки и умения

Способности к межличностному деловому общению, организация и планирование рабочего времени, управленческие навыки, умение работать в команде, способность к обучению, внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации, навыки создания, развития и ведения клиентской базы, навыки проведения переговоров, навыки работы с возражениями, умение самостоятельно принимать решения, умение найти общий язык с клиентами

Обо мне

Стрессоустойчива, коммуникабельна, энергична, имею позитивный жизненный настрой, нацелена на положительный результат, презентабельна.

Способность к быстрому обучению, принятию решений, настроена на дальнейшее развитие.


Преподаватель правил дорожного движения

договорная

Одинцово

Секретарь, помощник руководителя, оператор, менеджер

договорная

Одинцово

Ведущий специалист отдела снабжения и логистики (закупки)

от 100 000 руб.

Одинцово

Инженер электротехнической лаборатории

от 60 000 руб.

Одинцово

Водитель

договорная

Одинцово

Уборшитса

от 55 000 руб.

Одинцово

Стропальщик

от 50 000 руб.

Одинцово

Администратор фитнес-клуба

договорная

Одинцово

Кладовщик

от 60 000 руб.

Одинцово

Оптометрист

от 35 000 руб.

Одинцово