Оператор call-центра, диспетчер

Резюме 815398   ·   30 октября 2018, 17:41

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

78 лет   (5 августа 1946)


Опыт работы


Период работы

май 2015 — по настоящее время   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО Клиника Альянс КРК

Обязанности

Прием звонков по вызову на дом, госпитализации, консультация по возможностям клиники, составление отчетов о проделанной работе.


Период работы

ноябрь 2014 — май 2015   (7 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

Театрально-цирковая компания Аквамарин

Обязанности

Бронирование билетов на мюзикл и в цирк. Информация по продукту компании. Работа в специальной офисной программе.


Период работы

декабрь 2013 — ноябрь 2014   (1 год)

Должность

Диспетчер колл-центра

Компания

ООО Здоровье-Н

Обязанности

Отвечаю на входящие звонки, консультирую по продукту компании, принимаю вызовы на дом, передаю вызов врачам, записываю на амбулаторное и стационарное лечение. Совершаю исходящие звонки пациентам, напоминаю о предстоящей процедуре. Обзваниваю пациентов после вызова, уточняю- нет ли претензий к доктору. Составляю отчет о проделанной работе в базе и в специальных формах .


Период работы

апрель 2011 — ноябрь 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Оператор-менеджер отдела продаж

Компания

ООО Директ ТВ, ООО Интернет Технологии

Обязанности

Продажи по телефону товаров народного потребления. Входящие и исходящие звонки, работа с онлайн обращениями. Занесение результата в базу данных. Колл-центр перевели в г Саратов.


Период работы

январь 2009 — апрель 2011   (2 года 4 месяца)

Должность

Консьерж в жилом доме

Обязанности

:Контроль прохода жильцов, регистрация гостей, контроль порядка в подъезде / чистоты, освещения, работа лифтов/. Поддержание чистоты в холле и в рабочей комнате, получение корреспонденции, видеонаблюдение.


Период работы

январь 1978 — сентябрь 1981   (3 года 9 месяцев)

Должность

Сторож склада строй материалов

Компания

УПТК Стройреммонтаж

Обязанности

Охрана материальных ценностей склада, контроль въезда и выезда транспорта.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1970 год

Учебное заведение

Средняя школа №67 г Москва

Специальность

Нет


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Работала в 1С / бухгалтерия, склад, касса/, в различных офисных программах Знаю телефонный этикет. Умею улаживать конфликты, работала с жалобами. Работоспособная, легко обучаемая. Четко выполняю распоряжения руководства, без вредных привычек. Готова к сверхурочным работам.


Секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя, менеджер, администратор

от 50 000 руб.

Одинцово

Водитель

от 40 000 руб.

Одинцово

Главный бухгалтер

от 120 000 руб.

Одинцово

Менеджер по продажам

от 60 000 руб.

Одинцово

Начало карьеры

договорная

Одинцово

Работник торгового зала

договорная

Одинцово

Помощник системного администратора

от 30 000 руб.

Одинцово

Товаровед, Администратор

от 40 000 руб.

Одинцово

Специалист по кадрам

от 100 000 руб.

Одинцово

Грузчик /Комплектовщик

от 80 000 руб.

Одинцово