Администратор Call центра

ФГБУ ФНКЦ ФХМ ФМБА России

Условия работы

Город

Одинцово, Красногорское шоссе, дом 15   –   на карте

Заработная плата

от 48 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

• Полная занятость: 5/2.

• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничный;

• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников.

Обязанности

• Работа в Call центре - запись пациентов на прием, конструктивный разбор и урегулирование конфликтных и сложных ситуаций, консультации по лабораторной диагностике и услугам и акциям клиники.

• Ведение базы данных пациентов (в медицинской информационной системе).

• Соблюдение и контроль корпоративных стандартов работы и внешнего вида.

• Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя.

• Возможно индивидуальное сопровождение пациентов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

• Образование - не ниже среднего профессионального;

• Опыт работы в сфере услуг на аналогичной должности будет преимуществом.

• Грамотная речь;

• Организаторские навыки;

• Умение расставлять приоритеты;

• Коммуникабельность, доброжелательность, умение наладить контакт с пациентами;

• Пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость.

• Готовность к активной деятельности и профессиональному развитию;

• Уверенный пользователь ПК - MS office.

• Обучаемость