Ведущий Специалист Поступила на должность Специалиста. Была повышена до Старшего Специалиста, затем получила должность Ведущего Специалиста. В мои обязанности входило: 1.Обслуживание клиентов физических лиц, в качестве операциониста, - консультация клиентов с последующей продажей банковских продуктов, страховых продуктов, кредитных продуктов - оформление претензий к банку, - осуществление выдачи справок, доверенностей и выписок по формам банка - осуществление работы по открытию/закрытию счетов, вкладов - принятие, проверка и выдача денежных средств по свидетельству о праве наследования, предъявляемыми наследниками клиента, - исполнение правил внутреннего контроля банка в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. - осуществление деятельности связанной с выплатой возмещений по вкладам вкладчиков банков-банкротов и их представителей 2. Обучение новых сотрудников, проведение с ними "Ролевых игр" с целью повышения продаж ДО 3. Участие в рекламных акциях ДО, с целью привлечения новых клиентов, 4. В случае временного отсутствия исполняла обязанности Старшего Операционно-Кассового Работника, в чьи обязанности входит: - ведение бухгалтерии отделения, - проверка кассовых документов дня, ведения отчетности кассовых документов дня, - ответственность за сохранность ценностей отделения : денежных средств и внебалансовых ценностей 5. В случае временного отсутствия на рабочем месте исполняла обязанности Заместителя Управляющего отделения, в чьи обязанности входит: - поддержание внутренней дисциплины в отделении, - проверка правильности поставленной работы, в соответствии с инструкциями ЦБ, - обслуживание VIP-клиентов отделения, - обучением новых сотрудников, - продажа инвестиционных продуктов, - решение проблем конфликтных клиентов "на месте" - контроль над исполнением правил внутреннего контроля банка в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. |