Hr специалист

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (19 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2012 — ноябрь 2012   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Компания

ГК "Белое золото" (Москва, www.whitegold-vodka.com)

Обязанности

Подбор персонала всех уровней (от рядовых специалистов до ТОПов), т.ч. прямой поиск редких специалистов и хэдхантинг).

Размещение вакансий на различных интернет-ресурсах и в СМИ, использования в работе альтернативных источников привлечения. Одновременное ведение до 20 вакансий.

Описание вакансии, формирование профиля должностей.

Проведение телефонных переговоров и участие в проведении/ проведение интервью с кандидатами.

Отбор персонала с помощью психодиагностических методов, профессионального тестирования, анкетирования, интервью по компетенциям.

Представление кандидатов руководителям структурных подразделений. Введение в должность и адаптация персонала.

Взаимодействие с филиалами по вопросам подбора персонала. Мониторинг рынка труда и заработных плат.

Ведение учета рабочего времени.

Участие в развитие корпоративной культуры.

Достижения:

Качественное и оперативное закрытие большого количества вакансий. Вклад в развитие корпоративной культуры.

Период работы

май 2011 — май 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Запато.Ру" интернет-магазин обуви (Москва, www.sapato.ru/)

Обязанности

В сферу моих обязанностей входило:

общение с клиентами - входящие и исходящие звонки, в том числе и работа с жалобами и претензиями;

прием входящих звонков с целью консультации потребителей и оформления заказов, иными словами продажи;

исходящие звонки с целью подтверждение заказов;

ответы и консультации по e-mail;

составление отчетов и прочее.

Как достижения могу отметить: легкость работы с конфликтными клиентами (в сравнении с большей частью моих коллег);

довольно высокий результат по продажам;

высокая скорость работы, т. к. у меня не было необходимости обращаться к дополнительным источникам информации, я легко запоминаю большой ее объем;

значительная часть коллег обращалась ко мне за помощью и подсказками.

Период работы

август 2010 — октябрь 2010   (3 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Мост", г. Москва. Коммерческий отдел магазина для художников "Передвижник" (Москва, www.peredvizhnik.ru)

Обязанности

В обязанности входило: полный документооборот отдела, прием звонков, электронная корреспонденция и прочие функции. Также в моей компетенции находились функции и задачи менеджера по работе с клиентами (организация работы интернет-магазина - работа выполнялась в программе Аварда). Как достижение, могу отметить, что удавалось совмещать множество должностных функций, с которыми до меня едва справлялись 2 сотрудника.

Период работы

май 2010 — август 2010   (4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Мост" - Сеть специализированных магазинов для художников "Передвижник" (Москва, www.peredvizhnik.ru)

Обязанности

Консультация покупателей в торговом зале, помощь в выборе товаров. Работа с компьютерной ККМ, кассовая документация.

В общем, неплохой опыт работы для студента: дружный приятный коллектив начинающих художников, а также общение с интересными людьми среди покупателей. Довольно быстро мне удалось показать себя и свои возможности, в результате чего перейти на должность секретаря в коммерческий отдел компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ВЛГАФК

Специальность

Педагог-психолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Высокие коммуникативные навыки;

знание технологий рекрутмента;

навыки поиска и привлечения персонала;

навыки психологической диагностики и интерпретации полученных данных;

навыки статистической обработки данных;

навыки в области психологического консультирования;

навыки поиска необходимой информации;

опыт работы в консультировании клиентов, и сопутствующих этому продаж;

опыт обучения новых сотрудников.

Отличное владение персональным компьютером на уровне пользователя:

работа в системе Windows, ее установка и настройка, знание 1 С ЗуП 8.2, пакета MS Office, навыки работы в графических редакторах, работа с различными базами данных и высокая скорость ввода с клавиатуры.

Высокая способность к обучению, трудолюбие, умение грамотно организовать выполнение должностных функций и обязанностей, умение легко врастать в коллектив.

Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость; позитивное мышление; высокая работоспособность и самоорганизация; широкий кругозор, высокий интеллект; умение нестандартно мыслить; аналитические способности и умение быстро принимать решения ; ответственность при выполнении задач; умение быть полезным членом команды; желание строить долгосрочную карьеру в области HR.

Окончила среднюю школу с золотой медалью, получила красный диплом. Первые 3 курса училась очно, до переезда в Москву. С целью ускорить обучение, самостоятельно подготовившись, сдала 2 сессии на отлично за 3 месяца.

Проходила практику в Московской строительном колледже №1