Имя | Демидов |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 37 лет (6 июля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2016 — по настоящее время (8 лет 6 месяцев) |
Должность | Руководитель колл-центра |
Компания | Логистическая компания "007ex" |
Обязанности | . Управление командой специалистов call-центра (обучение, адаптация, координация работы); . Контроль и исполнение поставленных задач; . Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов компании; . Обеспечение своевременного решения проблемных/конфликтных ситуаций; . Участие в оптимизации бизнес-процессов группы контактного центра; . Организация работы с претензиями клиентов; . Оперативный мониторинг и корректировка показателей работы специалистов call-центра; . Формирование и ведение отчетности. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — июль 2018 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела развития |
Компания | Логистическая компания "007ex" |
Обязанности | . Взаимодействие с транспортными компаниями; . Подбор наиболее выгодных условий работы с поставщиками товаров и услуг; . Контроль взаиморасчетов с поставщиками услуг; . Развитие и организация работы, связанной с клиентскими заказами; . Проектирование и разработка новых логистических систем, а также оптимизация существующих; . Организация и проведение переговоров с представителями компаний - партнеров; . Планирование/прогнозирование отправки заказов на месяц и в пиковые сезоны; . Урегулирование конфликтных ситуаций; . Управление и контроль деятельности транспортно-логистической группы. |
|
Период работы | январь 2015 — март 2016 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор информационной базы 1С |
Компания | ООО "Деловые Линии" Грузоперевозки, экспедирование. |
Обязанности | . Работа с информационной базой данных 1С Грузоперевозки 8.2; . Обработка больших объемов информации; . Координация погрузки машин на Калининград и проведение информации по базе 1С; . Оформление товаросопроводительных документов; . Формирование и ведение отчетности. |
|
Период работы | октябрь 2013 — декабрь 2014 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист административного отдела |
Компания | ГИБДД г. Москва |
Обязанности | Группа разбора дтп с пострадавшими, административная работа, работа с базой данных, делопроизводство |
|
Период работы | март 2012 — октябрь 2013 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | ООО "Центр Досуга Молодежи", г. Москва |
Обязанности | Подбор персонала, контроль за работой персонала, оперативное управление, работа с поставщиками; проведение инвентаризации |
|
Период работы | ноябрь 2010 — ноябрь 2011 (1 год 1 месяц) |
Должность | Служба РФ |
Компания | Вооруженные Силы Российской Федерации |
Обязанности | За время службы отучился в учебном центре, дальше был переведен в инженерные войска |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московский психолого-социальный институт |
Специальность | Социальная психология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Продвинутый пользователь ПК (Windows, MS Word, MS Excel, Internet), 1С 8.2, 8.3. Стрессоустойчивость, организаторские способности, опыт руководства коллективом, работа в команде, коммуникабельность, самодисциплина |