Специалист

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

27 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (16 октября 1967)

Опыт работы

Период работы

январь 2014 — апрель 2020   (6 лет 4 месяца)

Должность

Бухгалтер-калькулятор

Компания

Стройлиния

Обязанности

Работа с документами предприятия, обработка первичной документации и обеспечение корректности их оформления (приходно-расходные накладные), акты сверки с поставщиками, мониторинг закупочных цен на продукты питания, контроль себестоимости блюд, создание технологических карт, учет сырья и реализованной продукции, проведение инвентаризации и выявление недостач и излишков.

Период работы

май 2012 — июль 2012   (3 месяца)

Должность

Заведующий дополнительным офисом

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Оперативное руководство дополнительным офисом, контроль и мониторинг выполнения плановых показателей, обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций,

соблюдение сотрудниками "Стандартов сервиса на всех этапах обслуживания клиентов".

Консультация клиентов и оказание им содействия в проведении операций. Обеспечение сохранения коммерческой тайны о деятельности дополнительного офиса и его клиентов,

сохранение вверенных ценностей и документов, содержание в надлежащем порядке помещения, ведение делопроизводства, соблюдение правил и норм охраны труда работников. Обеспечение составления отчетности. Участие в подборе и приеме сотрудников, расстановка кадров, аттестация сотрудников, повышение их

образовательного уровня и квалификации, мотивация сотрудников. Обеспечение соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины, контроль выполнения ими своих должностных обязанностей, создание необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе.

Период работы

март 2006 — май 2012   (6 лет 3 месяца)

Должность

Заместитель начальника операционного отдела

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Организация работы по обслуживанию действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам, работа с VIP-клиентами, разрешение конфликтных и внештатных ситуаций. Взаимодействие с организациями (зарплатные проекты) по продаже дополнительных банковских продуктов и услуг, работа с сотрудниками, направленная на увеличение продаж и улучшение качества обслуживания клиентов, участие в подборе

сотрудников, обучение и мотивация сотрудников, умение ставить задачи и расставлять приоритеты.

Обеспечение устойчивой и эффективной работы, опыт управления отделом и взаимодействие

с контролирующими органами. Осуществление контроля над совершением банковских операций. Работа с исполнительными документами, претензиями клиентов, деловая переписка с клиентами и организациями. Опыт работы в проведении ревизий. Контроль и мониторинг выполнения плановых показателей отдела, анализ

и свод отчетности, знание порядка работы с конфиденциальной и служебной информацией.

Период работы

январь 1989 — ноябрь 2003   (14 лет 11 месяцев)

Должность

ХХХХХ

Компания

ХХХХХХ

Обязанности

Работа в банке (11.2001- 03.2006)

Предпринимательская деятельность (04.1999-11.2001),

гл. бухгалтер (01.1999-03.1999),

бухгалтер (12.1998- 01.1999),

зам.гл. бухгалтера (09.1995 -12.1998),

бухгалтер-кассир (05.1995 - 09.1995),

секретарь-референт (02.1995 -05.1995),

распределитель работ (08.1994 - 02.1995),

приемщик продукции (03.1994 - 08.1994), делопроизводитель (11.1991-08.1993)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

МЮИ

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Бухгалтерский учет", "Персонал и организация изменений", "Профессиональное тестирование руководителей ВСП", "Контроль качества сервиса", "Активные продажи" и т.д.

Центр обучения персонала Сбербанка России, г. Москва

2011 г.

Навыки и умения

Прошла ряд внутренних тренингов банка, направленных на улучшение командной работы, мотивации персонала и увеличение качества обслуживания клиентов. Управление персоналом (численность до 30 человек), навыки построения команды и работа в ней: подбор, взаимоотношения, обучение, наставничество. Большой опыт работы с людьми и урегулирования конфликтных ситуаций.Умение работать в условиях многозадачности, ориентация на достижение результата, оперативность принятия решений, опыт делового общения и письма.

Обо мне

Умение находить контакт с людьми, внимательна к деталям, обучаемая, пунктуальная, позитивная, занимаюсь спортом.