Специалист по работе с клиентами

Резюме 2883498   ·   28 февраля 2018, 12:44

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (18 марта 1979)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — январь 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Старший специалист cool центра.

Компания

Диалект медиа

Обязанности

Исходящие звонки. Маркетинговые исследования для автомобильной компании.


Период работы

март 2007 — август 2015   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Ростелеком

Обязанности

Работа на телефоне . Входящая, исходящая связь. Тех.поддержка и консультация по вопросам услуг : интернет, тв ., телефония. Консультация по вопросам подключения услуги, акциям, стоимости, способам оплаты, настройке оборудования. Работа в корпоративных программах : CRM, Биллинг, АСОЗ, OTRS, Help Desk .

Выполняла обязанности старшей смены: координация работы операторов, разрешение конфликтных ситуаций с абонентами.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Тучковский автотранспортный колледж

Специальность

Юрист (правохранительная деятельность)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам


Экономист (Ведущий экономист)

от 55 000 руб.

Одинцово

Инженер-конструктор

от 60 000 руб.

Одинцово

Торговый представитель

от 40 000 руб.

Одинцово

Охранник

от 25 000 руб.

Одинцово

Продавец-консультант, сотрудник склада

договорная

Одинцово

Водитель категории в с

от 50 000 руб.

Одинцово

Водитель

от 60 000 руб.

Одинцово

Менеджер по подбору персонала

договорная

Одинцово

Водитель-курьер

договорная

Одинцово

Универсал

от 45 000 руб.

Одинцово