Старший администратор

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (16 октября 1994)

Опыт работы

Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (8 лет)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

ООО "Экспотель"

Обязанности

Прием, размещение и регистрация гостей

Работа с кассой

Прием и распределение телефонных звонков

Работа с просьбами и жалобами гостей

Информирование гостей отеля об услугах отеля

Решение конфликтных ситуаций

Период работы

декабрь 2016 — май 2017   (6 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

ООО "ЧИПВЭЙ" Отель "Ампир Белорусская"

Обязанности

Прием, размещение и регистрация гостей

Работа с просьбами и жалобами гостей

Прием и распределение телефонных звонков

Информирование гостей отеля об услугах отеля

Решение конфликтных ситуаций

Работа с кассой и составление отчетности

Период работы

июнь 2016 — август 2016   (3 месяца)

Должность

Администратор приемной комиссии

Компания

НИТУ "МИСиС"

Обязанности

Консультирование абитуриентов по вопросам поступления в университет;

Прием документов, помощь с заполнением анкет;

Ведение отчетности;

Исполнение личных поручений начальства.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" (Московский институт стали и сплавов), Москва

Специальность

Нанотехнологии и микросистемная техника

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" (Московский институт стали и сплавов), Москва

Специальность

Электроника и наноэлектроника

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК - Microsoft Office, Photoshop;

Знание программ NewHotel, Fidelio;

Знание английского языка на разговорном уровне (Intermediate);

Сильные аналитические навыки;

Умение налаживать отношения с гостями, решении запросов и забот гостя;

Опыт разрешения конфликтных ситуаций;

Способность работать с большим объемом информации;

Умение работать в режиме многозадачности;

Умение работать в коллективе;

Знание документооборота;

Навык делового общения и деловой переписки;

Навык работы с орг. техникой.

Обо мне

Целеустремленная; быстро обучаемая; ответственная; коммуникабельная; вежливая; уверенна в себе; обладаю высокой работоспособность и стремлением к самосовершенствованию и профессиональному росту.