Входящие и исходящие звонки (мини АТС). Работа с оргтехникой (факс, копир, сканер), знание MS Office, Outlook, Word, Excel. Планирование, координация рабочего дня агента. Прием, регистрация входящей и исходящей документации .
Период работы
август 2014 — февраль 2016 (1 год 7 месяцев)
Должность
Операционист
Компания
ПАО "РОСГОССТРАХ"
Обязанности
Ввод полисов в базу ЕКИС, проверка корректности заполнения документов, отправка платежей на квитование, загрузка/выгрузка данных, ежедневные, ежемесячные, ежеквартальные отчеты.
Проводилось обучение по банку (переводы без открытия счета, переводы: "ЗОЛОТАЯ КОРОНА", "КОНТАКТ", валютные операции, вклады, кредиты, дебетовые карты...
Входящие и исходящие звонки (мини АТС). Работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер), знание MS Office, Outlook, Word, Excel. Планирование, координация рабочего дня руководителя. Прием, регистрация входящей и исходящей документации и направление в структурные подразделения филиала. Обработка поступающей корреспонденции, направление ее адресатам согласно резолюции. Архивирование, обеспечение сохранности проходящей служебной документации. Контроль за своевременным исполнением документов, распоряжений, служебных писем в соответствии с установленными требованиями. Участие в совещаниях руководителей (протоколирование совещаний). Проверка документов на правильность их составления и оформления согласно регламенту. Ведение ежемесячных табелей по отделу.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1996 год
Учебное заведение
Училище 145 Санкт Петербург
Специальность
Оператор
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2011 - Школа агентов Росно. Специальность: Риск менеджер
2007 - учебный центр. Вечерняя форма обучения. Специальность: Бухгалтер
2019- ШКОЛА АГЕНТОВ РЕСО.
Навыки и умения
Интернет, заключение договоров, уверенный пользователь ПК, ведение документооборота, работа с оргтехникой, работа с документами.