Менеджер/администратор
Резюме 3198873 · 22 августа 2020, 20:23 Имя | Екатерина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Одинцово | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 8 лет 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 37 лет (14 февраля 1988) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2013 — по настоящее время (12 лет) | Должность | Менеджер отдела оплаты | Компания | Библио глобус | Обязанности | Общение с клиентами, по телефону, почте.Решение конфликтных ситуаций. Отслеживание сроков по оплате, работа с платежками, невыясненными платежами, реестрами. |
| Период работы | январь 2018 — август 2018 (8 месяцев) | Должность | Оператор на телефоне | Компания | Евробыт | Обязанности | Прием заказов по телефону, ведение базы, передача заказа мастеру. |
| Период работы | июль 2011 — апрель 2012 (10 месяцев) | Должность | Менеджер отдела оплаты | Компания | Ланта тур вояж | Обязанности | Общение с клиентами, по телефону, почте.Решение конфликтных ситуаций. Отслеживание сроков по оплате, работа с платежками, невыясненными платежами, реестрами. |
| Период работы | январь 2010 — июль 2011 (1 год 7 месяцев) | Должность | Оператор колл-центра | Компания | Ланта тур вояж | Обязанности | Распределение звонков, работа с почтой, факсом. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2010 год | Учебное заведение | ГГХПИ | Специальность | Менеджер по сервису и туризму |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Немецкий (Свободный) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, обучаемость, не конфликтность. | Портфолио | |
|
