Обязанности | 1) Создать все необходимые условия для комфортного пребывания клиентов на территории заведения. 2) Предоставлять всю необходимую информацию по услугам, тарифам и скидкам. 3) Вести все виды клиентских баз, а также предпринимать меры по их эффективному увеличению. 4) Улаживать все конфликтные ситуации с клиентами, персоналом и руководством. 5) Обеспечивать чистоту и порядок на вверенной территории. 6) Следить за соблюдением дисциплины внутри рабочего коллектива. 7) Предоставлять руководителям всю информацию об их организации. |
Навыки и умения | Персональные качества: внимательность‚ ответственность‚ аккуратность, стремление развиваться‚ ориентированность на карьеру, нацеленность на результат, умение работать в команде, усидчивость, стрессоустойчивость, исполнительность, обучаемость. Профессиональное навыки: уверенный пользователь ПК, MS Office, Консультант +, MS Excel, MS PowerPoint, MS Project Expert, MS Word, английский язык, французский язык, немецкий язык, ведение переписки, ведение отчетности, ведение переговоров, навыки презентации, организаторские навыки, навыки переговоров, навыки межличностного общения, управленческие навыки, перевод договоров, перевод технической документации, перевод художественной литературы, перевод, интернет маркетинг, деловая коммуникация, деловая переписка, электронная почта. |