• Составление бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия. • Организация заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров. • Организация производства и труда. • Разработка и заключение коллективных договоров и регулирование социально-трудовых отношений. • Организация и непосредственное участие в создании сайта салона, обеспечение постоянного обновления информации. Участие в составлении новостей, ассортимента и стоимости товара, размещенных на сайте и организация дополнительных скидок и акций. • Организация закупки товаров, методов их учета и расчета потребности в них. • Определение фабрик, ассортимент, классификации, характеристики и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировки товаров, а также расчет коэффициента и определение розничной стоимости товара. Проведение распродаж, организация специальных акций. • Определение гарантийных сроков пользования товарами и правила их обмена. • Работа с рекламациями, виды брака и правила бракеража. Прием претензий от клиентов и непосредственное взаимодействие с фабрикой по скорейшей замене бракованного товара и урегулированию споров с покупателем. Учет поступивших рекламаций и составление гарантийных писем клиентам, вплоть до окончательного урегулирования спорных ситуаций. • Поиск и организация прогрессивных форм и методов обслуживания покупателей. • Определение Форм учетных документов и порядка составления отчетности продавцов и менеджеров. • Составление правил внутреннего трудового распорядка. • Осуществление контроля правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Взаимодействие со всеми проверяющими органами в этой сфере. • Определение целей и задач, связанных с ведением розничной торговли и постановка их перед работниками салона. • Осуществление организации, планирования и координации деятельности салона, направленной на сокращение сроков и затрат на ведение торговых операций, повышение качества торгового обслуживания. • Осуществление и планирование организации ведения непосредственной торговли. • Обеспечение наличия в салоне необходимых документов и информации о товарах. • Обеспечение наличия в салоне и содержание в исправном состоянии торгового оборудования и инвентаря. • Контроль состояния экспозиции в торговом зале. • Ведение учета экспозиции, проведение инвентаризации в салоне. • Осуществление контроля и взаимодействия с отделом логистики, складом и импорт менеджером салона. • Обеспечение своевременного выполнения планов продаж, бюджета салона. • Контроль эффективного использования материальных, финансовых, технических и трудовых ресурсов в процессе трудовой деятельности. • Разработка и проведение мероприятий по сокращению торговых издержек. • Осуществление анализа результатов торговой деятельности . • Осуществление контроля над качеством торгового обслуживания. • Обеспечение организации учета, составления и своевременного представления отчетности о торговой деятельности, взаимодействие с бухгалтерией (товарно-денежный приход ведение и контроль). • Разработка и внедрение мероприятий по улучшению организации и ведения торговли, повышения качества торгового обслуживания. • Организация работы с кадрами, осуществление их подбора и расстановки, контроль над их рациональным использованием и повышением профессионального мастерства. • Руководство работниками салона. • Осуществление переговоров с клиентами по предоставлению скидок, особых условий заключения контрактов. • Активное участие в продаже товаров, индивидуальная работа с VIP- клиентами. • Поддержание и укрепление связей с архитекторами и декораторами, осуществление поиска клиентов, архитекторов и декораторов. • Проведение маркетинговых исследований конкурентной среды. | 