• Обслуживание юридических лиц (более 250 организаций). Начисление потребленного объема и расчет в АСУ ЭД Пром, в том числе с почасовыми данными абонентов свыше 670 кВт., в том числе с минусовым объемом. Контроль за своевременной прогрузкой абонентом данных в бытовые базы (АСУ ЭД Быт). • Проведение перерасчетов и корректировок с последующей передачей полного сопроводительного пакета и согласованием в дирекции. • Работа с 442 постановлением Правительства от 4 мая 2012 года . • Ведение необходимой расчетной документации. • Регулярный контроль и содействие в получении абонентом платежно-расчетных документов на авансовые и итоговые начисления, актов сверки за квартал и год. • Ежемесячные отчеты по объемам отпущенной ээ. и мощности по своему участку. Прием от абонентов и архивирование заверенных актов приема передач и отчетов об отпуске и покупке. • Работа в СУВК (Система управления взаимодействием с клиентами) для автоматизации и оптимизации работы с юридическими лицами. • Ежедневный прием и консультирование абонентов в том числе и по телефону от 10 до 50 консультаций в день. • Взаимодействие с договорным отделом на предмет корректности и происхождения договорных величин по обслуживаемым организациям. • Работа с процессинговым центром на предмет выявления обезличенных оплат, возврата и перебросок денежных средств • Взаимодействие с "ИНТЕРГАТОР" по вопросам технического сбоя и обновлений. • Официальная переписка с юр.лицами. • Перевод абонентов на электронные площадки документооборота, консультирование через IT специалиста (СБИС, Диадок, ЛКК.) • Сверка расчетов, пени, работа по бух.карте. • Регулярная отработка дебиторской задолженности. • Работа с отделом ПИР, сбор полного пакета документов для передачи в суд, 103 -ф. • Проведение мероприятий по претензионно-исковой работе. • Отслеживание оплат, корректировка расчетов по решению суда. • Работа с ФАС • Уведомление соответствующих служб и абонентов об ограничении э.э. на социально значимых объектах. Достижения: - продвижение по службе: экономист 1кат. - экономист 2 кат.- ведущий экономист. За время работы вверенный мне участок из худших перешел в лучшие. - Мне удалось снизить дебиторскую задолженность более чем на 50%. - Провела все необходимые работы по привязке к бытовым базам минусового объема, а значит исключены задвоения объемов (около 5%). - Оптимизировала документооборот, что позволило своевременно доводить ПРД до потребителя и исключить простой в оплатах (около 20%). - Убедила потребителей в необходимости своевременной и объективной прогрузки данных за каждый расчетный период, что позволило исключить аномальных скачков в потреблении и соответствующих сумм в денежном выражении в последующих авансовых счетах (не обоснованной пени). (около 20%) - Собрала максимально возможную базу контактов по потребителю на всех эшелонах организации - Обучила 3-х вновь прибывших сотрудников. - Всегда порядок в документах на бумажном носителе и в электроном виде, на рабочем месте. |