Администратор-менеджер
Резюме 5033398 · 31 марта 2019, 17:33 Имя | Ирина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Одинцово | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 13 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 42 года (29 июля 1982) |
Опыт работы
| Период работы | август 2015 — ноябрь 2018 (3 года 4 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | Пано-рама.net | Обязанности | Анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов; организация и проведение предварительных переговоров с клиентами; поддержка постоянного контакта с существующими клиентами; обеспечение интересов клиентов при выполнении условий договоров;формирование банка данных о клиентах; изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами |
| Период работы | октябрь 2013 — июль 2014 (10 месяцев) | Должность | Заведующий кассой | Компания | ФАКБ ЗАО "Тюменьагропромбанк" | Обязанности | Консультирование и обслуживание клиентов, привлечение новых, повышение качества обслуживания, продажа банковских услуг и продуктов, инкассация, документооборот, оформление клиентов, координация работы доп.офиса, активные продажи, работа с персоналом, составление отчетов, графика работы сотрудников, операционно-кассовое обслуживание клиентов:работа с вкладами, платежами, иностранной валютой, дорожным чеками, монетами из драгоценных металлов, ценными бумагами (сертификатами), консультации клиентов по банковским продуктам, переводы в рублях и иностранной валюте, операционно-кассовое обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания, открытие и закрытие операционного дня, работа с пластиковыми картами |
| Период работы | апрель 2011 — июнь 2011 (3 месяца) | Должность | Старший кассир | Компания | АКБ "Московский банк Реконструкции и развития" | Обязанности | Активные продажи банковских продуктов (дорожные чеки, кредитные карты, драгоценные монеты и слитки, лотер.билеты), привлечение клиентов, операционно-кассовое обслуживание клиентов, работа с вкладами, платежами, иностранной валютой, дорожным чеками, переводы в рублях и иностранной валюте, операционно-кассовое обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания, открытие и закрытие операционного дня, работа с пластиковыми картами |
| Период работы | март 2010 — март 2011 (1 год 1 месяц) | Должность | Заместитель заведующего дополнительного офиса | Компания | ОАО Сбербанк РФ | Обязанности | Консультирование и обслуживание клиентов, привлечение новых, повышение качества обслуживания, продажа банковских услуг и продуктов, инкассация, документооборот, оформление клиентов, координация работы доп.офиса, активные продажи, работа с персоналом, составление отчетов, графика работы сотрудников, операционно-кассовое обслуживание клиентов:работа с вкладами, платежами, иностранной валютой, дорожным чеками, монетами из драгоценных металлов, ценными бумагами (сертификатами), консультации клиентов по банковским продуктам, переводы в рублях и иностранной валюте, операционно-кассовое обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания, открытие и закрытие операционного дня, работа с пластиковыми картами |
| Период работы | июнь 2002 — март 2010 (7 лет 10 месяцев) | Должность | Старший контролер-кассир | Компания | ОАО Сбербанк РФ | Обязанности | Консультирование и обслуживание клиентов, привлечение новых клиентов, повышение качества обслуживания клиентов, продажа банковских услуг и продуктов, инкассация, документооборот |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2011 год | Учебное заведение | Московская финансово-промышленная академия | Специальность | Финансы, Финансы и кредит |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение Коммерческо-банковский №6, г.Москва | Специальность | Финансы и кредит, экономист |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Валютные операции Кассовые операции Кассовые документы Первичная документация Работа с кассой Активные продажи Холодные продажи Поиск и привлечение клиентов Навыки продаж MS PowerPoint Телефонные переговоры Заключение договоров Консультирование Планирование продаж | Навыки и умения | Валютные операции Кассовые операции Кассовые документы Первичная документация Работа с кассой Активные продажи Холодные продажи Поиск и привлечение клиентов Навыки продаж MS PowerPoint Телефонные переговоры Заключение договоров Консультирование Планирование продаж | Обо мне | Целеустремленность, коммуникабельность, стремление к выполнению поставленных задач, ответственность, желание расти и развиваться, аналитический склад ума, высокая обучаемость, результативность |
|