Директор по информационным технологиям

Имя

Юрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 170 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (2 февраля 1984)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Директор по информационным технологиям

Компания

Майтони

Обязанности

Организация работы и руководство IT-департаментом (8 сотрудников) крупной международной компании с головными офисами в Москве и Мюнстере (Германия) и многочисленными офисами по России (число сотрудников 250+).

Основные обязанности:

Аудит ИТ, подготовка и защита ИТ стратегии, концепции развития и портфеля проектов с горизонтом планирования равным 1 году.

Формирование департамента, подбор ресурсов, разработка и внедрение регламентов, построение команды полного цикла.

Улучшение уровня качества сервиса ИТ и сокращение до минимума количества претензий к ИТ со стороны бизнеса, внедрение процессного подхода к управлению услугами.

Поддержка и развитие сетевого, серверного и сервисного направлений (гипервизор VMware Esxi (vSphere, vCenter), клиенты на Horizon; сервисы WinServer2016: AD, GPO, Wsus, PrintServer, RDS; сетевое оборудование: Cisco, Ubiquiti, mikrotik; тонкие клиенты Lenovo, HP).

Сопровождение 1С (платформа 8.3, конфигурации БП, ЗУП, УТ, ERP, БФ, Розница, 1С.WMS Управление складом, BS), в том числес привлечением удаленных команд и разработчиков.

Операционное управление проектами в роли владельца проекта (CRM - bpm"online, Dynamic NAV, Bitrix24 (внутренний портал), MaIS, ЛК B2B, Media Center) по актуальным методологиям (Agile (управление инфраструктурой), Scrum/Waterfall (управление разработкой)).

Расчет и внедрение KPI модели для ИТ.

Автоматизация процессов, написание регламентов и инструкций, завершение миграции в облачные решения.

Оптимизация бюджета, защита и последующее соблюдение в операционной деятельности.

Достижения:

1. ИТ-отдел выполняет свой функционал структурировано, используя ITSM-подход по управлению инцидентами, конфигурациями и релизами, изменениями, мощностями и емкостями, доступностью и непрерывностью. Внедрение SLA позволило оценить производительность, мотивацию и ввести KPI.

2. Внедрена бесплатная версия helpdesk-системы ManageEngine, позволившая осуществить ежедневный контроль и собирать статистику эффективности. Проект позволил оценить скорость реакции и систематизировать работу технической поддержки и позволил оценить и ввести KPI для сотрудников.

3. Осуществлено поэтапное внедрение 1С.ERP 2.4, реализация перехода с 1С.УТ 10.3 (последовательное внедрение блоков бюджетирования, закупок, продаж, логистики и взаимодействия с 1С.WMS Управление складом с внешней поддержкой от компании "Акселот" силами собственной команды и двух внешних команд на поддержке) позволившее объединить в рамках одной программы все отделы, что несомненно сказалось на увеличении оперативности и эффективности работы;

4. Внедрена третья версия системы НСИ согласно специфики производства и продаж, которое позволило не только окончательно определить основные характеристик номенклатуры и их дальнейшее развитие, но и внедрить учет запасных частей и аналогов.

5. Внедрена CRM-система bpm’online (Террасофт) - система совместной работы сотрудников отдела продаж с синхронизацией данных из системы 1C.ERP. В рамках внедренной системы осуществлено сохранение звонки с виртуальной АТС с дальнейшей возможностью прослушать и оценить эффективность работы менеджера. В стадии запуска процесс интеграции записи разговоров по корпоративному сотовому телефону на виртуальную АТС Asterix. Для руководства организовано большое количество отчетов и внедрена система "дашбордов" для оперативного контроля за работой отдельных сотрудников или результатов по целому региону.

6. Сопровождается разработка системы NAV (MS Dynamic Navision), в рамках которого осуществлена постановка и контроль исполнения задач в системе для сотрудников ОЗ, ОМ, Product-manager. Отслеживается программирование сервисов для работы со складским ПО по web-api, синхронизации со справочником НСИ, синхронизации с 1C.ERP. Ведение ДК и применение спринтов при программировании. Участие в обучение персонала.

6. Спроектирована и обновлена сетевая и серверная инфраструктура, просчитано необходимое увеличение мощности (сервер в шасси) и создание резервной схемы подключения (виртуа

Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Руководитель ИТ-отдела

Компания

Агросоюз Любава

Обязанности

Разработка и реализация стратегии развития информационных технологий в компании в соответствии со стратегией развития бизнеса. Участие в совещаниях с собственниками бизнеса, предоставление отчетности, защита проектов. Планирование, оптимизация и исполнение бюджета. Внедрение ITSM-подхода: общее руководство департаментом информационных технологий, формирование и развитие ИТ команды (10 сотрудников в офисе и 5 удаленных администраторов), формирование единой распределенной отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры во всех структурных подразделениях в условиях географической распределенности бизнеса (Москва, МО, СПб, Орловская обл., Ульяновская обл., Липецкая обл. с общим количеством сотрудников - порядка 2000 человек).

Реализован проект "Розничная сеть" - 25 магазинов (продуктовый ретайл):

Кассовое решение на базе ПО "Gestori Pro", ККМ Штрих, 1D, 2D сканеры, денежные ящики и прочее торговое оборудование. Кассовые мониторы с рекламным контентом, ТВ в кассовой зоне с рекламным контентом и удаленным управлением. Организация внутренней защищенной ЛВС для работы касс с основным сервером. Организация телефонии Asterisk. Организация системы резервирования. Контроль исполнения операции и синхронизации продаж с системой 1С через выгрузку. Контроль работы с ОФД и ЕГАИС, обслуживание ККТ и прочее. Проект был реализован с ноля и позволил выйти на точку безубыточности через год.

Реализован проект "Кафе"

Кассовая программа "Aloha", touch-экран для кассира, реклама в кассовой зоне. Проект развернут с последующей возможностью расширения и преобразования в ресторан или фаст-фуд с доработкой и установкой мониторов на кухне и/или специальных принтеров. Внедрение позволило облегчить и ускорить работу кассира, увеличить пропускную способность и как следствие - прибыль.

Внедрение и сопровождение бонусной системы для покупателей:

Выбор поставщика, запуск, настройка и поддержка (система лояльности клиентов "FayRetail"). Ведение БД покупателей, запуск акций по согласованию с отделом маркетинга, постановка задач разработчикам и последующий контроль исполнения. Синхронизация системы с кассовым ПО в розничных магазинах, а в последующем - с кассовым ПО в кафе. Внедрение позволило привлечь покупателя к многократным покупкам в наших магазинах, грамотно настроенная лояльность привела к росту продаж.

Внедрение и сопровождение системы дистанционного управления контентом на ТВ:

В кассовых зонах на базе плееров VisioBox было создано оптимальное по соотношению "цена/качество" решение. Внедрение позволило избежать многократных поездок по торговым точкам с целью замены рекламного контента. Система разрабатывалась для трансляции не только товаров под СТМ, но и последующей продажи "рекламного времени".

Организация системы совместной работы:

Организация своего ЦОД и аренда стоечного пространства как в РФ, так и в ведущих дата-центрах мира. Запуск, настройка, поддержка и администрирование серверов на базе VMWare. Настройка активного сетевого оборудования (Dlink, HP, MikroTik). Настройка серверов на базе win2008R2 (Администрирование сервисов, групп, прав доступа, обновление, поддержка, мониторинг). Внедрение позволило сделать несколько контуров и осуществлять быстрое отключение нужного контура при необходимости, при этом вся остальная структура оставалась работоспособной.

Внедрение программных продуктов 1С:

Лицензирование программных продуктов 1С (БП, ЗУП, ERP, ТСЖ, Общепит, Ресторан), обсуждение цен и скидок, ИТС. Организация обновление программных продуктов, создание комфортных условий работы для пользователей и программистов. Постановка и контроль исполнения задач по программным продуктам 1С (в штате 2 программиста 1С), опыт работы с программными продуктами на уровне администрирования. Работа с большим количеством разнообразных конфигураций позволило настроить для каждого направления деятельности свой "нужный пул", при этом серьезно выросла компетенция 1с-программистов.

Внедрение логистической программы "Транс-Менеджер":

Анализ существующих програ

Период работы

октябрь 2001 — октябрь 2013   (12 лет 1 месяц)

Должность

Начальник сектора в отделе Информационных технологий

Компания

ФГУП "ЦИАМ им.П.И.Баранова"

Обязанности

Организация и планирование работы сотрудников сектора (15 человек), постановка и контроль выполнения задач, отчеты руководству по выполненной работе. Контроль работоспособности сетевых сервисов (Интернет, почта, FTP, внутренний и внешний сайты, папки сетевого обмена и т.п.), контроль и продление лицензионных соглашений, а также оплаты услуг связи. Администрирование СКУД. Администрирование работы HelpDesk (количество пользователей 800 человек). Организация работы ЦОД предприятия. Администрирование СХД. Работа с внешними организациями в сферах заказа материалов, аппаратного и программного обеспечения, контроля выполнения работ по оптической сварке, тестированию ЛВС, работ по СПнД и т.п. Настройка и администрирование ЛВС (LAN, WLAN); программирование и настройка свитчей HP ProCurve. Поддержка бесперебойной работы основных серверов предприятия на ОС FreeBSD (сервисы DHCP, DNS, ftp, apache и т.п.) + почтовые сервисы POP3 и SMTP на уровне опытного пользователя.

Совместная работа с филиалами по созданию и защите сетевой инфраструктуре.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

МАВИАТ (Московский Авиационный техникум)

Специальность

220200. Вычислительный машины, комплексы системы и сети, № СБ 2152566 Квалификация: техник. Диплом с отличием.

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва

Специальность

Факультет системы управления, информатики и электроэнергетики, Автоматизированные системы обработки информации и управления. Диплом с отличием.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2017 1С:Предприятие 8.3. Первые шаги разработчика

"Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

2016 1С:Предприятие 8.2. Введение в конфигурирование. Основные объекты

"Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

2015 Курс 20412D: Настройка дополнительных сервисов Windows Server 2012 R2

"Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

2014 Курс 20411D: Администрирование Windows Server 2012 R2

"Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

2013 Курс 20410D: Установка и настройка Windows Server 2012 R2

"Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

2007 Visual C++. Программирование игр

Факультет повышения квалификации МАИ (ГТУ)

2006 Visual C++. Программирование 3D

Факультет повышения квалификации МАИ (ГТУ)

2005 Visual C++. Основы. Программирование 3D

Факультет повышения квалификации МАИ (ГТУ)

2004 Язык С++. Принципы ООП. Библиотека STL

Факультет повышения квалификации МАИ (ГТУ)

Навыки и умения

Руководство коллективом

Формирование бюджета

Информационные технологии

Техническая поддержка

Управление проектами (Agile, Scrum)

Helpdesk

Администрирование сетевого оборудования

Проектирование ЛВС

Terrasoft CRM

1C.Предприятие 8.3 (ERP, УТ, Розница, БП, ЗУП, WMS, BS, Бит.Финанс)

ITSM

ITIL

Руководство командой разработчиков

1С: Предприятие 8

1С-Битрикс

WMS

Team management

Обо мне

Любая, поставленная руководством задача, была решена корректно и в срок. Всегда иду по пути минимизации затрат при сохранении постоянного высокого уровня сопровождения.

• Успешный опыт в формировании проектного офиса, подбора ресурсов, внедрения методики управления проектами и изменениями (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall).

• Успешный опыт управления проектами в сфере разработки и интеграции 1C-решений и веб-решений для бизнес-задач.

• Навыки планирования и управления коллективом.

• Экспертиза интеграций с ИС ИТ.

• Навыки в области информационной безопасности.

• Навыки управления и координации взаимодействия РГ, навыки подбора, развития и мотивации подчиненных.

• Опыт ведения переговоров с исполнителями, проведение референс-встреч с внешними компаниями.

• Огромный опыт общения (помощи, презентаций) с высшим руководством и владельцами бизнеса.

Основные навыки:

Среды: Bitrix24, Jira, Redmine.

CMS: 1C-Битрикс (включая Б24), Drupal, WordPress, Joomla.

SEO: Google Analytics, Яндекс-Метрика.

Технический ландшафт (архитектурные решения) : сети, сервера и серверное ПО, информационная безопасность, навыки по настройке сетевого оборудования D-link, HP, MikroTik, Asus, Ubiquiti (сервисы VPN, OSPF, GRE, PPTP, L2TP, IPSEC).

Профессиональный пользователь (эксперт) : ОС семейства Windows (9x, NT, 2k, XP, 2003, Vista, 7, 8, 10), на уровне опытного пользователя - операционные системы семейства nix, и серверные Windows Server 2k3, 2k8, 2012, 2016 (сервисы AD, DNS, GPO, DHCP, Print, Backup).

Базы данных: MySQL, MSSQL.

Тех.поддержка: работал на всех уровнях тех. поддержки.

LAN, WAN: большой опыт в организации крупных ЛВС (LAN, WLAN), выполнял проекты по протяжке и подключению порядка 3000 сетевых точек в трехэтажном офисном здании в короткий временной период.

Программирование: Pascal, PascalFC, C++ (Builder, Visual - первоначальные навыки), есть навыки работы с 3D графикой, анимацией в Visual С.

Личные качества:

- Ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, организованность.

- Целеустремленность, амбициозность, нацеленность на результат, высокая работоспособность.

- Лидерство, самомотивация, высокая обучаемость, нацеленность на регулярное профессиональное и личное развитие.

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, дипломатичность.

- Аналитический склад ума, навык видеть и понимать процессы с обеих сторон (ИТ/бизнес), навыки оперативного поиска решения проблем (troubleshooting).

- Хорошее чувство юмора, высокий уровень культуры и этики, харизматичность, отсутствие вредных привычек.

- Владею английским языком на уровне Pre-intermediate и постоянно развиваюсь в данном направлении.

Имею водительское удостоверение категории "В" и личный автомобиль (опыт вождения с 2003г.).