Руководитель группы, куратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (28 августа 1976)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

АО "Почта Банк"

Обязанности

Ведущий специалист Дирекции планирования и повышения эффективности бизнеса

• Разрабатывать и формировать отчетность для контроля расходов бюджетных статей POS направления;

• Контролировать использование выделенных бюджетных средств, в рамках установленных лимитов статей бюджета;

• Обработка оформленных заявок на открытие/закрытие и перемещение техники в ОЦ/МР в рамках лимита по статьям в смете Банка;

• Обработка запросов от подразделений по передаче штатных единиц, в соответствии с Ресурсным планом;

• Обеспечивать сбор и категоризацию запросов от партнеров на сотрудничество в POS направлении, доведение информации до сотрудников сети;

• Разработка мотивационных конкурсов для сети, согласование со смежными подразделениями в Банке, оформление презентационных материалов;

• Формировать презентационные материалы и отчетность по проектам/процессам продаж и обслуживания;

• Разрабатывать/согласовывать и направлять на сеть коммуникации по актуальным темам;

• Разрабатывать и своевременно обновлять ВНД регламентирующие работу POS направления;

• Взаимодействовать со смежными структурными подразделениями Банка, в части получения информации/документов необходимых для обеспечения бесперебойной деятельности канала.

Период работы

февраль 2015 — октябрь 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Руководитель отдела сопровождения займов

Компания

МФК "Домашние деньги"

Обязанности

• Управление персоналом и координация продаж в отделе (3 сотрудника в ЦО, 80 в РП).

• Внедрение в отделе функционала продаж, продуктов компании.

• Обеспечение устойчивой, эффективной работы отдела. Формирование и контроль за своевременным выполнением плана по продажам.

• Контроль за количеством и качеством проводимых договоров

• Контроль соблюдения стандартов деятельности сотрудниками региональной сети

• Разработка системы обучения и адаптации сотрудников к внедряемому функционалу.

• Оптимизация бизнес-процессов: формирование ЗИ на изменение/доработку текущих БП, тестирование функциональности внедряемых сервисов.

• Разработка должностных инструкций, порядков, скриптов регламентирующих работу отдела.

• Формирование отчетности по результатам работы отдела.

• Формирование бюджета отдела

• Подготовка предложений по программам мотивации сотрудников.

• Подбор сотрудников на имеющиеся вакансии, контроль приема, переводов, отпусков сотрудников отдела

Период работы

май 2012 — февраль 2015   (2 года 10 месяцев)

Должность

Руководитель проектов

Компания

АО "Банк Русский Стандарт"

Обязанности

• Контроль и ответственность за выполнение плановых показателей в курируемом сегменте (порядка 700 ТЦ).

• Обеспечение выполнения плана продаж и иных задач в сегменте ТЦ.

• Организация акций, конкурсов направленных на увеличение продаж.

• Проведение переговоров с представителями торговых организаций, на предмет пересмотра условий сотрудничества, подписания новой продуктовой линейки.

• Аналитическая работа по оценке основных трендов, продуктов и технологий в сегментах, увеличение доли в портфеле потребительских кредитов.

• Анализ и подготовка отчетности по экономическим показателям (типу подключаемых продуктов, НП, доходности), для предоставления руководству.

• Обеспечение точек продаж рекламными материалами.

Период работы

май 2007 — май 2012   (5 лет 1 месяц)

Должность

Начальник отдела администрирования сети

Компания

ОАО "ОТП Банк"

Обязанности

• Курирование деятельности закрепленных внутренних структурных подразделений.

• Обеспечение достижения установленных количественных и качественных бизнес-показателей ККО (зона ответственности 13 ККО).

• Оперативное руководство работой подразделения. Планирование продаж и контроль за исполнением планов, достижение установленного финансового результата.

• Формирование и ведение необходимой отчетности, для постоянного мониторинга, анализа и оценки результатов продаж (по продуктам, доходности, объемам и т.д)

• Анализ конкурентной среды на территории обслуживания подчиненных внутренних структурных подразделений.

• Обеспечение взаимодействия с подразделениями банка (риск-подразделение, юридический, отдел организации взыскания просроченной задолженности и пр.)

• Взаимодействие с отделом договорных отношений в части согласовании хозяйственных договоров: аренда/субаренда помещений/ Торговых точек, интернет, телефония и т.д.

• Контроль за использованием бюджетных средств.

• Формирование и утверждение промо-акций по продажам всей продуктовой линейки, анализ предложений от компании-партнеров.

• Текущий контроль и определение результатов работы.

• Согласование/ контроль приема, переводов, отпусков, переноса вакансий сотрудников ККО/РЦ.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Специальность

Финансы и кредит/Банковское дело

Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Коммерческий колледж комитета РФ по торговле г. Курск

Специальность

Организация торговли и товароведение/ Товаровед-организатор

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерная грамотность (Outlook Express, Internet Explorer, MS Excel, MS Word, Lotus Notes, PoverPoint, PI-soft Консультант +)

Знание специфики клиентской работы.

Обо мне

Пунктуальная, коммуникабельная, стрессоустойчивая