Имя | Маргарита |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
|
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет   (13 марта 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2020 — февраль 2021 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ФК Интер академия Москва |
Обязанности | Встреча клиентов, консультирование по имеющимся продуктам, решение спорных вопросов, работа с кассой, ведение клиентской базы, телефонные переговоры, личные поручения руководителя |
|
Период работы | май 2017 — октябрь 2020 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя |
Компания | Mercury |
Обязанности | Решение оперативных рабочих вопросов, координация внутри отдела между сотрудниками, подготовка и обучение сотрудников для повышения квалификации, обучение и адаптация вновь принятых сотрудников, контроль за финансовыми операциями, поддержание контакта с постоянными клиентами, подготовка специальных предложений для клиентов, контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками отдела, осуществление информационной поддержки клиентов, ведение рабочей и отчетной документации, ежедневное внесение информации в клиентскую базу, а также результаты работы с каждым клиентом. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российский университет транспорта, Москва |
Специальность | Социально-культурный сервис и туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | - Курсы английского языка English First - Тренинг Забота и внимание о клиентах Upfront training - Прохождение на отлично международной проверки на английском языке в сфере гостеприимства по стандартам Luxury Service Quality Assurance (LQA) |
Навыки и умения | Стрессоустойчивость, стратегическая многозадачность, таймменеджмент, профессиональные навыки общения, клиентоориентированность, умение организовывать работу, планировать, принимать решения и отвечать за их результаты самостоятельно |
Обо мне | Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий; есть водительское удостоверение и личный автомобиль |