Администратор / менеджер

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (13 марта 1988)

Опыт работы

Период работы

май 2017 — октябрь 2020   (3 года 6 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя СПиР

Компания

Barvikha Hotel&SPA

Обязанности

Решение оперативных рабочих вопросов, координация внутри отдела между сотрудниками, подготовка и обучение сотрудников для повышения квалификации, обучение и адаптация вновь принятых сотрудников, контроль за финансовыми операциями, поддержание контакта с постоянными клиентами, подготовка специальных предложений для клиентов, контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками отдела, осуществление информационной поддержки клиентов, ведение рабочей и отчетной документации, ежедневное внесение информации в клиентскую базу, а также результаты работы с каждым клиентом.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский университет транспорта, Москва

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Курсы английского языка English First

- Тренинг Забота и внимание о клиентах Upfront training

- Прохождение на отлично международной проверки на английском языке в сфере гостеприимства по стандартам Luxury Service Quality Assurance (LQA)

Навыки и умения

Стрессоустойчивость, стратегическая многозадачность, таймменеджмент, профессиональные навыки общения, клиентоориентированность, умение организовывать работу, планировать, принимать решения и отвечать за их результаты самостоятельно

Обо мне

Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий; есть водительское удостоверение и личный автомобиль