Имя | Ирина Владимировна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (23 марта 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2021 — апрель 2024 (3 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Штарком |
Обязанности | Ведение существующей клиентской базы Полное сопровождение клиента на всех этапах сделки (подбор товара в соответствии с заказом, оформление заказа (наличный и безналичный расчет), контроль отгрузки и доставки) Консультация клиентов (без поиска), предоставление коммерческих предложений. Развитие и поддержка долгосрочных отношений с клиентами Отслеживание дебиторской задолженности Работа с ассортиментом, ведение отчетности. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — январь 2021 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по развитию |
Компания | Renaissance |
Обязанности | Развитие продаж по закрепленной клиентской базе и формирование новой клиентской базы (работа с салонами красоты‚ эстетическими клиниками‚ медицинскими центрами). Участие в презентациях‚ выставочных мероприятиях, маркетинговых исследованиях и рекламных кампаниях. Контроль оплаты от покупателей. Отслеживание своевременности доставки продукции. Выполнение планов продаж. |
|
Период работы | июль 2015 — июль 2018 (3 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер проекта |
Компания | Segal |
Обязанности | Создание клиентской базы с нуля, работа с салонами красоты‚ нейл-барами, салонами маникюра (приглашение мастеров маникюра на курсы повышения квалификации). |
|
Период работы | сентябрь 2013 — апрель 2015 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Старший менеджер |
Компания | ЗАО Искрателеком |
Обязанности | Реализация услуг предприятия клиентам (физическим лицам). Предложение и продажа услуг кабельного, цифрового телевидения, телефонии, интернета. Осуществление абонентского обслуживания: консультирование существующих и потенциальных клиентов, внесение в базы данных информации о поступивших от абонентов платежах, работа с клиентами-должниками, сверка платежей. Обработка обращений, заявлений и претензий клиентов. Поддержка актуального состояния используемых баз данных и служебной документации (справки, отчеты, реестры и т.п.), участие в их заполнении и своевременном обновлении. |
|
Период работы | июль 2011 — июль 2013 (2 года 1 месяц) |
Должность | Управляющая |
Компания | Центр Офтальмологии "Оптика+" |
Обязанности | Обеспечение жизнедеятельности приемной, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ офисной техники, мебели, канцелярии, воды, чая/кофе). Работа с офисной техникой, ведение рабочего графика персонала, работа с клиентами (помощь в подборе оправ, стекол, контактных линз и сопутствующих товаров), прием звонков. Продажа и заказ товара, инвентаризация, контроль за содержанием офиса в чистоте, выполнение иных поручений руководства. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — май 2011 (9 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист-эксперт |
Компания | Пенсионный Фонд РФ |
Обязанности | Прием отчетности у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, прием и распределение звонков, внесение документов в базу, рассылка требований, работа со страхователями, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, ведение реестра входящей/исходящей корреспонденции, работа с системой электронного документооборота Пенсионного фонда, взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации и их структурными подразделениями, работа с офисной техникой, выполнение иных поручений руководства. |
|
Период работы | июнь 2008 — июль 2010 (2 года 2 месяца) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ИП Данилин |
Обязанности | Административная и информационная поддержка руководителя. Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ офисной техники, канцелярии, воды, чая/кофе). Работа с офисной техникой, проведение собеседований и найм персонала, ведение рабочего графика, прием и распределение входящих звонков, получение и отправка почтовой корреспонденции, встреча посетителей. Заказ товара и проведение инвентаризации для нескольких торговых точек. Выполнение персональных поручений руководства. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский психолого-социальный университет |
Специальность | Психолог с правом преподавания |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Банковский колледж №45 |
Специальность | Секретарь-референт |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Испанский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2018г. - ООО "Стиль" - Курс менеджера по персоналу |
Навыки и умения | Знание биллинговой системы BGbilling и АСР "Billmaster", системы CRM, Битрикс-24, Terrasoft, MS Office, 1С. Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. |