С февраля 2017 г. по август 2018 г. находился в должности "Консультант отделения банка" В должностные обязанности входят следующие задачи: - Осуществлять всестороннее консультирование клиентов по всем видам услуг банка - Оказывать оперативную помощь клиентам при возникновении у них каких-либо затруднений, связанных с совершением банковских операций - Предотвращать и разрешать конфликтные ситуации - Проводить активную рекламно-разъяснительную работу среди клиентов по популяризации услуг банка - Проводить опрос и анкетирование клиентов с целью изучения общественного мнения и вносить свои предложения по улучшению деятельности банка, разработке новых видов банковских услуг и нормативных материалов, рекламно-информационной работы, а также повышению культуры и качества обслуживания - Постоянно повышать свой профессиональный уровень, владеть информацией о ситуации на финансовом рынке. Достижения: с 1 сентября 2017 г. был приглашен на должности "Кредитный менеджер". В должностные обязанности входят следующие задачи: - Консультация клиентов по кредитным продуктам и услугам банка (потребительский, автомобильный, ипотека) - Проведение и оформление операций с клиентами (физические лица) - Прием и обработка документов на предоставление кредитов, выдача кредитов. Достижения: с 13 декабря 2017 г. был приглашен на должность "Старший менеджер" нового отделения банка. В должностные обязанности входят следующие задачи: - Обслуживание ВИП-клиентов банка - Открытие/закрытие операционного дня - Контроль ценностей и денежных средств в отделении - Выполнение личных планов продаж - Контроль выполнения плана продаж отделения (3 сотрудника) - Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудников - Ежедневное формирование отчетов Достижения : перевыполнение планов продаж отделения ежемесячно не менее чем на 18% и личного не менее чем на 24%, получение благодарностей за продажи инвестиционных и страховых продуктов банка в течении 4 месяцев, в феврале 2018 г. был 2 среди сотрудников банка по количеству проданных страховых продуктов |