Специалист по работе с клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

29 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (31 января 1968)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2011 — сентябрь 2019   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Руководитель ИП

Компания

"Арт-лекторий", ИП Мещан С.В.

Обязанности

Главное направление эконномической деятельности - "Дополнительное образование детей". Продвижение и сопровождение авторских культурно- образовательных проектов и программ.

Ведение переговоров, делопроизводства организации, заключение договоров, отчетность в налоговой. Планирование деятельности организации, ее анализ и контроль. Реклама и привлечение новых клиентов, подбор и приобретение контента для разновозростных групп.

Творческо-развивающая и благотворительная деятельность в рамках авторских проектов оценены различными социальными институтами множеством грамот и благодарностей как руководителю, так и команде сотрудников.

Период работы

август 2010 — июнь 2012   (1 год 11 месяцев)

Должность

Лектор ЦМП

Компания

ООО Планета, г. С-Петербург, Кемерово

Обязанности

Занималась организацией работы ЦМП, читала лекции различной тематики по профилю данной организации. Заключала договора, налаживала контакты с потребителями, т. е. со всеми образовательными учреждениями, включая дошкольные, расположенные на территории Кемеровской области (чтобы приглашали не менее 2-х раз в год). Вела клиентскую базу данных, а также документацию по финансовой деятельности ЦМП, начислению и выплате заработной платы сотрудникам. Работала с банками по перечислению на счет организации средств, полученных от потребителей.

Период работы

март 2001 — август 2007   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Заместитель начальника управления, методист

Компания

Управления образования и культуры г.Ленинска-Кузнецкого, Ленинск-Кузнецкого района

Обязанности

Март 2001 - август 2007 (6 лет 6 месяцев)

Должность

Организация управления в сферах образования, культуры. Планирование, анализ, контроль, организация деятельности образовательных и досуговых учреждений. Осуществляла контроль деятельности учреждений культуры района, координировала работу методистов отдела. Вела учет и контроль входящей и исходящей документации. Взаимодействовала с комитетами, управлениями, отделами, комиссиями районной администрации по вопросам профессиональной и общественной деятельности. Занималась вопросами профессионального развития работников учреждений культуры района. Разрабатывала положения о конкурсах, методические сценарии массовых мероприятий, занималась их организацией и ведением. Проводила системный анализ деятельности учреждений по их основной деятельности для составления разного рода отчетов. Курировала организацию летнего отдыха детей в разновозрастных отрядах.

Период работы

август 1987 — август 2007   (20 лет 1 месяц)

Должность

Педагог - организатор

Компания

Управления образования и культуры

Обязанности

Занималась плановой воспитательной работой с детьми в соответствии со спецификой учреждений. Организовывала внеурочную работу, общественно-полезную и культурно-досуговую деятельность в школах, Домах творчества и в своей группе. Осуществляла постоянный контроль за самоподготовкой учащихся и соблюдением ими правил внутреннего распорядка. Принимала активное участие в проведении городских семинаров, школьных педагогических советов и методических объединений педагогов и воспитателей. Способствовала формированию у воспитанников нравственных качеств и норм культуры поведения в обществе. На протяжении 9 лет вела кружки художественного и театрального творчества, по авторским программам: "Арт-играйка", "Веселый карандаш" и "Забытые праздники".

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Кемеровская государственная академия культуры и искусств

Специальность

Менеджер социально-культурной деятельности Организатор и ведущий культурно-досуговых программ

Образование

Среднее специальное

Окончание

1987 год

Учебное заведение

Ленинск-Кузнецкое педагогическое училище

Специальность

Учитель начальных классов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Дополнительное образование:

NYIP, Курс Нью-Йоркского института фотографии, , 2016, (2 свидетельства: на русском и английском языках.)

"Портфолио как инструмент моделирования успешной профессиональной карьеры", в объеме 16 ч, 2017;

Прошла обучение и стажировку по работе с программой СRМ (ноябрь-декабрь, 2024)

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК. программы: MS Office (Word, PowerPoint), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) Графические редакторы- Adobe Photoshop, Lightroom, Нейросети.

Обо мне

Являюсь автором образовательных и творческо-развивающих программ: "Подготовка к школе", "Экспресс-курс по обучению чтению", "Орбиты содружества", "Арт-играйка", "Веселый карандаш", "Забытые праздники" и др..

Авторской программы муниципального уровня по патриотическому воспитанию молодежи города, была внедрена в управлении образования г. Ленинск-Кузнецкий.

Занимаюсь авторским творчеством в сфере поэзии и авторской песни. Увлекаюсь фотографией.

Портфолио