Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (19 апреля 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — январь 2019 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Организатор клуба |
Компания | ООО "Гербалайф Интернэшнл РС" |
Обязанности | Наработка и поддержание базы клиентов клуба. Составление персональных программ питания, снятие параметров состава тела, анализ динамики результата и его корректировка. Проведение семинаров и тренингов на тему здорового образа жизни и правильного питания. Проведение спортивных мероприятий, зарядки, фитнес, скандинавская ходьба. |
|
Период работы | февраль 2014 — декабрь 2015 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Управляющий рестораном |
Компания | Ресторан "Барское Застолье" ООО "Партнер-ВВ" |
Обязанности | Привлечение гостевого потока. Маркетинг. Все виды рекламы. Составление штатного расписания, должностных инструкций. Контроль за соблюдением регламента при гос.проверках. Взаимодействие с вышестоящими контролирующими органами (СЭС, пож.инспекция, торговая инспекция). Организация PR программ. Разработка и калькуляция блюд и напитков. Работа с поставщиками. Контроль работы сотрудников. Ведение финансовой отчетности. Расчет заработной платы.. Создание системы мотивации сотрудников. Обеспечение трудовой дисциплины. Ориентирование среднего чека. Принятие и расчет банкетов, корпоративных мероприятий. Урегулирование конфликтов со всеми подразделениями предприятия. Контроль во всех подразделениях, учет всех санитарных и технических норм. |
|
Период работы | июнь 2013 — февраль 2014 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | ДО "Покровское" |
Обязанности | Организация и контроль службы приема и размещения гостей и работы с ВИП клиентами. Руководство коллективом - 20 человек. Организация и контроль взаимодействий всех структурных подразделений отеля. Разработка правил предоставления гостиничных услуг. Разработка и улучшение рабочих инструкций. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами клиентов. Поиск, обучение персонала отеля, разработка программ мотивации. |
|
Период работы | апрель 2012 — июнь 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист по маркетингу и реализации услуг |
Компания | ЗАО "Учебно-методический центр "Голицыно" |
Обязанности | Организация деловых и развлекательных мероприятий для корпоративных клиентов (конгрессы, семинары, конференции, выставки, банкеты, выездные поездки и другое) Работа с корпоративными клиентами, прием и обработка заказа, составление и согласование смет, подготовка коммерческих предложений и программ мероприятий. Работа с поставщиками услуг, получение наилучших ценовых предложений от поставщиков услуг. Работа с договорами, отслеживание финансовых обязательств. Сопровождение клиентов на всех этапах мероприятия. Привлечение новых клиентов, все виды рекламы. Холодный обзвон. |
|
Период работы | апрель 2008 — март 2009 (1 год) |
Должность | Старший менеджер, заместитель директора |
Компания | Турагентство ""Элит тур" |
Обязанности | Переписка с партнерами (Бронирование отелей‚ бронирование авиабилетов). Оформление (договоров с клиентами‚ ваучеров‚ страховых полисов‚ сопроводительных документов) Заключение договоров о сотрудничестве. Размещение рекламы в профилирующих журналах и на сайтах. Организация и проведение семинаров для сотрудников. Проведение собеседований и тестов профотбора. Подготовка документов для подачи на загранпаспорт и визу. Разработка новых направлений. Работа с VIP-клиентами. Организация и контроль работы офиса, документооборот. Опыт работы на туристических выставках: MITT (10 лет); Отдых / Leisure; региональные выставки. |
|
Период работы | март 2007 — апрель 2008 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | "Агентство путешествий Натали" ("Natalie Tours") |
Обязанности | Переписка с партнерами (Бронирование отелей‚ бронирование авиабилетов). Оформление (договоров с клиентами‚ ваучеров‚ страховых полисов‚ сопроводительных документов) Руководство туристическими группами в зарубежных командировках. Подготовка документов для подачи на загранпаспорт и визу. |
|
Период работы | март 2005 — март 2007 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер, старший менеджер |
Компания | Туроператор "Trek Travel" |
Обязанности | Переписка с партнерами (Бронирование отелей‚ бронирование авиабилетов). Оформление (договоров с клиентами‚ ваучеров‚ страховых полисов‚ сопроводительных документов) Заключение договоров о сотрудничестве. Размещение рекламы в профилирующих журналах и на сайтах. Организация и проведение семинаров для сотрудников, в том числе руководство туристическими группами в зарубежных командировках. Разработка новых направлений. Организация и контроль работы офиса. Работы на туристических выставках: MITT; Отдых / Leisure; региональные выставки. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Голицынский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации |
Специальность | Психолог. Преподаватель психологии |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Портфолио | |
