Специалист по работе с клиентами

Резюме 1248123   ·   11 апреля 2022, 22:41

Имя

Денис Викторович

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (4 июня 1990)


Опыт работы


Период работы

июнь 2020 — февраль 2022   (1 год 9 месяцев)

Должность

Кладовщик-оператор

Компания

Кофемания

Обязанности

Работа в системе складского учета;

Проверка и ввод первичной документации в 1С;

Контроль за соблюдением условий хранения товара на складе;

Контроль кладовщиков-сборщиков;

Подготовка сопроводительной документации;

Обеспечение оптимального времени обработки груза;

Составление внутренней отчетности;

Работа со сканером;

Распечатка стикеров для товара (штрихкодирование);


Период работы

март 2019 — июнь 2020   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

АО "Интерфакс"

Обязанности

Работа с клиентской базой (выставление счетов, подготовка КП, консультирование клиентов);

Развитие и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми клиентами;

Взаимодействие с крупными В2В компаниями, выстраивание и поддержание долгосрочных

отношений;

Подготовка коммерческих предложений, прием и обработка заказов клиентов;

Проведение телефонных переговоров, консультирование по предоставляемым услугам компании, деловая переписка, обработка входящих (теплых) звонков и заявок;

Заключение договоров и доп. соглашений;

Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;

Работа в CRM;

Контроль дебиторской задолженности и сроков оплат;

Ведение отчетности, контроль документооборота;

Обучение сотрудников компании по продуктам и услугам.


Период работы

февраль 2018 — февраль 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

ООО "ЭККО-РОС"

Обязанности

Москва, www.ecco-shoes.ru

Организация и координация грузоперевозок.

Составление маршрутов транспортировки грузов.

Управление складскими запасами и заказами;

Ведение документооборота (как правило, в 1С), контроль договоров и счетов от контрагентов, составление отчетов.

Прием и контроль автотранспорта.

Координация работы водителей (до 45 водителей).

Мониторинг и анализ затрат на логистику.


Период работы

июль 2015 — май 2017   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по логистике

Компания

ООО "Знак Плюс"

Обязанности

Организация и координация грузоперевозок.

Составление маршрутов транспортировки грузов.

Управление складскими запасами и заказами;

Ведение документооборота.

Составление отчетов.

Прием и контроль автотранспорта.

Мониторинг и анализ затрат на логистику.


Период работы

июнь 2014 — июль 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Кладовщик-учетчик

Компания

ООО" ДорХан 21век"

Обязанности

Приемка изделий с производства на склад готовой продукции. Перемещение изделий со склада на другой склад. Комплектование изделий под заказ. Отгрузка изделий заказчикам. Отгрузка изделий на регионы и заграницу. Маркировка изделий. Работа с документами в 1С предприятие 8.3 версия.

Организация работы смены склада;

Координация работы сотрудников (грузчики до 50 человек);

Контроль приемки, размещения, комплектации и отгрузки товара;

Решение конфликтных ситуаций с клиентами;

Ведение отчетности


Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2013   (4 месяца)

Должность

Комплектовщик.

Компания

ООО "СП Бизнес Кар"

Обязанности

Работа по совместительству с учебой

Прием и размещение товара

Комплектация заказов

Раскладка товара

Выдача товаров

Ежемесячная инвентаризация


Период работы

август 2011 — декабрь 2011   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант.

Компания

"М. Видео Менеджмент".

Обязанности

С августа 2011 г. по ноябрь 2011 г. Работал в компании "М. Видео Менеджмент" в должности продавца-консультанта. В отделе цифровой техники. В мои обязанности входило:

Продажа товара с применением технологии продаж.

Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях и действующих услугах.

Выставление товара на витрину; оформление продажи и выдачи проданного товара.

Консультирование покупателей по товарам, продаваемым в секции.

Обеспечение сохранности товара и оборудования компании, а также участие в проведении инвентаризаций.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский государственный университет Экономики Статистики и Информатики.

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Быстрое налаживание контакта с клиентом;

Работа в команде;

Консультирование;

Складской учет;

Знание 1С 8, 3 Торговля, Склад и производство;

Опыт замещения начальника отдела;

Координация работы подчиненных;

Документальное сопровождение;

Управление персоналом;

Обучение персонала;

Работа в команде;

СПАРК;

СПАРК-Маркетинг;

Холодный звонки;

Заключение договоров;

MS Outlook;

АТИ;

Поиск и привлечение клиентов;

Ведение переговоров;

B2B;

Продажи;

CRM;

Телефонные переговоры;

Деловое общение;

Развитие продаж;

Подготовка коммерческих предложений;

Контроль дебиторской задолженности;

1С: Документооборот;

Деловая переписка;

Складская логистика;

Транспортная логистика;

MS Office;

Обо мне

Вежливый, целеустремленный, общительный;

Легко вхожу в контакт с людьми;

Умею расставлять приоритеты;

Имею активную жизненную позицию;

Умею добиваться поставленных целей;

Умею эффективно планировать свое время;

Имею креативное и системное мышление;

Внимателен к деталям;

Имею уверенность самостоятельно принимать решения;

Умею работать в команде;

Стремлюсь всегда к профессиональному развитию и личностному росту;


Инженер лесного хозяйства; ландшафтный дизайнер

от 40 000 руб.

Одинцово

Мерчендайзер

от 15 000 руб.

Одинцово

Фотограф

договорная

Одинцово

Монтажник, замерщик, окон, дверей, откосы, внутренняя и наружная отделка лоджий, балконов

от 80 000 руб.

Одинцово

Водитель

от 80 000 руб.

Одинцово

Косметолог

от 40 000 руб.

Одинцово

Кассир

от 35 000 руб.

Одинцово

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Одинцово

Менеджер

от 75 000 руб.

Одинцово

Торговый представитель по сетям / Мерчендайзер

договорная

Одинцово