Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (21 сентября 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 8 месяцев) |
Должность | Инженер отдела технической поддержки сервисной службы |
Компания | Банк Союз |
Обязанности | Прием и обработка обращений пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг и услуг эквайринга: регистрация обращений внутренних и внешних клиентов в системе Service Desk, типизация, категоризация, первичная диагностика, предварительный анализ и дальнейшая эскалация обращений. Поддержка внутренних пользователей: обслуживание учетных записей пользователей (разблокирование, сброс и смена пароля), консультирование по работе с различными Информационными ресурсами Банка, удаленная установка и сопровождение общесистемного программного обеспечения, настройка сканирования и печати, проч. Поддержка внешних пользователей: техническая поддержка ЭСП. Обеспечение исполнения регламентов (SLA, OLA). |
|
Период работы | апрель 2016 — июнь 2016 (3 месяца) |
Должность | Помощник руководителя в строительной компании |
Обязанности | Реклама в интернет (соц. сети), поиск потенциальных клиентов, выполнение мелких поручений. |
|
Период работы | май 2015 — март 2016 (11 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Зоомагазин "У Васьки" |
Обязанности | Продажи (работа с кассой), консультирование покупателей, проведение инвентаризации, прием товара, заказ товара. |
|
Период работы | май 2014 — октябрь 2014 (6 месяцев) |
Должность | Парт-таймер |
Компания | "Sunlight Brilliant" |
Обязанности | Выдача подарков, работа в зале, консультирование покупателей, проведение инвентаризации. |
|
Период работы | июль 2012 — август 2012 (2 месяца) |
Должность | Лаборант |
Компания | Бифилюкс + |
Обязанности | Стерилизация и сборка микробиологической посуды, фасовка готовой продукции. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Одинцовский Гуманитарный Институт |
Специальность | Техник |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Одинцовский Гуманитарный Институт |
Специальность | Техник-программист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Microsoft Office, Microsoft Visual Studio: C#, C++, HTML, Photoshop. Целеустремленная, быстрообучаемая, коммуникабельная, стрессоустойчивая, внимательная, доброжелательная, ответственная, сдержанная, высокая скорость работы. |
