Имя | Маргарита |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 75 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 14 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (11 ноября 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2019 — по настоящее время (6 лет 4 месяца) |
Должность | Руководитель отдела претензий |
Компания | ООО "Магнит Фарма" |
Обязанности | Прием и рассмотрение претензий клиентов (аптек), урегулирование спорных ситуаций, анализ проблем и ошибок, ведущих к возникновению претензий, разработка мер по их устранению, отчетность перед руководством компании. |
|
Период работы | апрель 2018 — март 2019 (1 год) |
Должность | Руководитель отдела претензий |
Компания | ООО "Фармкомплект" |
Обязанности | Прием и рассмотрение претензий клиентов (аптек), урегулирование спорных ситуаций, анализ проблем и ошибок, ведущих к возникновению претензий, разработка мер по их устранению, отчетность перед руководством компании. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — апрель 2018 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела претензий |
Компания | ООО "Гранд Капитал" |
Обязанности | Прием и рассмотрение претензий клиентов (аптек), урегулирование спорных ситуаций, анализ проблем и ошибок, ведущих к возникновению претензий, разработка мер по их устранению, отчетность перед руководством компании. |
|
Период работы | ноябрь 2008 — август 2016 (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела претензий |
Компания | ООО "Альянс Хелскеа Рус" |
Обязанности | Прием и рассмотрение претензий клиентов (аптек), урегулирование спорных ситуаций, анализ проблем и ошибок, ведущих к возникновению претензий, разработка мер по их устранению, отчетность перед руководством компании. |
|
Период работы | февраль 2006 — ноябрь 2008 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела претензий |
Компания | ООО "Фора-Фарм" |
Обязанности | Прием и рассмотрение претензий клиентов (аптек), урегулирование спорных ситуаций, анализ проблем и ошибок, ведущих к возникновению претензий, разработка мер по их устранению, отчетность перед руководством компании. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1993 год |
Учебное заведение | ММУ при ММА им.И.М.Сеченова |
Специальность | Медицинская сестра |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы классического массажа, |
Навыки и умения | 1С (7;8) склад, Excel, Word. |