Специалист по работе с клиентами
Резюме 2185841 · 28 февраля 2018, 13:22 Имя | Яна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Одинцово | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 3 года | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 33 года (3 февраля 1991) |
Опыт работы
| Период работы | январь 2017 — сентябрь 2017 (9 месяцев) | Должность | Специалист абонентской службы | Компания | ООО"Цифрал-Сервис-Одинцово" | Обязанности | - Прием входящих звонков от клиентов Компании (физические лица) - Регистрация заявок абонентов в специализированном ПО - Консультирование клиентов по предоставляемым услугам (установка и обслуживание домофонов, видеодомофонов и сопутствующих услуг) - Исходящие звонки клиентам (информирование абонентов о новых услугах и товарах) - Документооборот по отделу -Работа с кассой |
| Период работы | февраль 2014 — апрель 2016 (2 года 3 месяца) | Должность | Главный специалист-эксперт отдела администрирования страховых взносов и взыскания задолженности | Компания | ГУ_ГУ_ПФР N2 по г. Москве и Московской области | Обязанности | Работа с документами Прием клиентов и работа с их платежами Входящие/Исходящие звонки Консультирование клиентов Работа с ПК и орг.техникой меньше |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | Московский психолого-социальный университет | Специальность | Финансы и кредит |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook, Internet, владение оргтехникой, навыки телефонных переговоров, установление контакта с людьми |
|