Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 28 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 54 года (15 июля 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 8 месяцев) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ГАУ РК "Культурно-деловой центр Республики Коми в Москве" гостиница "Печора" |
Обязанности | - Работа на ресепшн, прием и размещение гостей; прием телефонных звонков; - Бронирование номеров; - Информирование гостей об услугах гостиницы; - Ведение денежных операций в кассе; - Подготовка отчетных документов для гостей; - Составление отчетности. |
|
Период работы | март 2013 — январь 2016 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ЗАО"клуб Горки-2" |
Обязанности | - прием и размещение гостей; - прием заявок на бронирование номеров по телефону, от стойки, через интернет; - материальные расчеты за проживание; - подготовка счетов за проживание; - контроль за работой горничных; - организация работ, связанных с техническим состоянием номеров. |
|
Период работы | март 2005 — февраль 2012 (7 лет) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ООО"УгрешаГрад" Гостиница "Угрешаград" |
Обязанности | Прием и размещение гостей. Прием заявок на бронирование номеров. Подготовка счетов за проживание. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Контроль работы горничных. Контроль технического состояния номеров. |
|
Период работы | июнь 2003 — январь 2005 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ООО"Герда" Гостиница "Постоялецъ" |
Обязанности | - прием и размещение гостей; - прием заявок на бронирование номеров по телефону, от стойки, через интернет; - материальные расчеты за проживание; - подготовка счетов за проживание; - контроль за работой горничных; - организация работ, связанных с техническим состоянием номеров. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Московская Академия им.Плеханова |
Специальность | Товаровед высшей квалификации. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Профессиональные навыки: - навык работы в программах Fidelio, 1С:Отель, 1С БИТ:Отель 8; - навыки общения с посетителями; - опыт разрешения конфликтных ситуаций; - опыт расчетно-кассовых операций; - знание документооборота; - умение работать в режиме многозадачности; - навык ведения переговоров и деловой переписки; - знание делового этикета; - навыки управления персоналом. Дополнительные сведения: Внимательная; ответственная; вежливая; уверенная в себе; стрессоустойчивая; обладаю высокой работоспособностью. Грамотная речь. |