Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Гибкий график / Подработка |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 7 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (23 января 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2012 — октябрь 2016 (4 года) |
Должность | Сервис менеджер |
Компания | Fitness club Pioner |
Обязанности | - Организация и управление работой ресепшен клуба; - контроль качества предоставляемого сервиса в клубе; - сервисная и информационная поддержка клиентов; - эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с Членами клуба; - отбор, обучение, адаптация, контроль работы администраторов ресепшн клуба; - продажи абонементов, ведение клиентской базы; |
|
Период работы | март 2010 — май 2012 (2 года 3 месяца) |
Должность | Администратор рецепции, менеджер по продажам |
Компания | Фитнес центр "Silver Gym" |
Обязанности | •Консультирование клиентов об услугах (презентация клуба, продажа клубных карт); •Встреча и регистрация клиентов; •Прием телефонных звонков; •Работа на кассовом аппарате, ведение книги записи кассового журнала;составление сопутствующей документации; |
|
Период работы | сентябрь 2008 — ноябрь 2009 (1 год 3 месяца) |
Должность | Секретарь рецепции, ассистент отдела персонала |
Компания | ООО "Интерколор" |
Обязанности | •Выполнение обязанностей секретаря прием/отправка факсов, распределение звонков, заказ/бронирование билетов; •Оказание информационно-справочного консультирования клиентов об услугах; •Заказ канцелярских товаров; •Подготовка отчетности для руководства; •Помощь менеджеру по персоналу; •Размещение объявлений в СМИ; |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Институт индустрии сервиса |
Специальность | Менеджер по туризму, гостиничного и ресторанного бизнеса |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Целеустремленность, ориентация на результат, способность к обучению, стрессоустойчивость. |
Обо мне | Замужем, двое детей. |
