Ведущий менеджер по продажам

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (14 апреля 1986)

Опыт работы

Период работы

апрель 2018 — август 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Автоним"

Обязанности

-работа с интернет - магазином компании (администрирование);

-рекламные акции;

-работа с существующей клиентской базой;

-активная работа в базе 1С 8.3.;

-консультирование клиентов компании по ассортименту;

-индивидуальный подход и индивидуальное предложение для каждого клиента;

-работа с ключевыми клиентами;

-ведение и привлечение новых клиентов по интерьерной и наружной широкоформатной печати;

-выявление потребности клиента;

-подготовка коммерческих предложений;

-прием заказа;

-просчет заказа;

-оформление заказа;

-контроль за исполнением;

-выдача заказа;

-работа с вопросами и возражениями в рамках своей компетенции;

-деловые встречи;

-деловые переговоры в рамках проектов по широкоформатной технике;

-переговоры с вендорами по защите и ведению переговоров, заключению сделок с клиентами премиум класса;

-составление договоров;

-выполнение плана продаж.

Период работы

декабрь 2017 — март 2018   (4 месяца)

Должность

Ведущий специалист отдела развития дополнительных сервисов управления технологического присоединения

Компания

ЗЭС - филиал ПАО "МОЭСК"

Обязанности

-развитие активной абонентской базы;

-планирование графика посещений абонентов;

-регулярный контроль существующих и потенциальных абонентов, проведение с ними всех необходимых переговоров об условиях и сроках предоставления услуг компании в рамках договора и порядка проведения расчетов;

-организация подготовки и заключение договоров с новыми абонентами, в случае необходимости, пролонгация договоров с существующими абонентами;

-личное принятие заявок всех ключевых абонентов, передача технической работы (ввод заказов в программы) в отдел поддержки продаж;

-работа в программах SAP, 1С: Предприятие 8.1, АСУД;

-при необходимости консультирование абонента по оптимальному составлению заявки на услугу, исходя из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным абонентом;

-ведение учета и исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов с абонентами подразделения;

-анализ случаев завершения сотрудничества и отказов от услуг компании. Принятие мер к недопущению подобных случаев в будущем;

-ведение истории предоставления услуг по каждому абоненту, а также сбор и систематизация всей доступной информации о существующих и потенциальных абонентов в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития рабочих отношений с ними;

-по запросам руководства предоставление оценки перспектив сбыта в закрепленном за ним сегменте рынка;

-обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации;

-составление счетов, закрывающих бухгалтерских документов по каждому абоненту в рамках своего подразделения компании;

-выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

Период работы

январь 2017 — июль 2017   (7 месяцев)

Должность

Консультант по работе с клиентами (Отдел продаж)

Компания

АНО "Образовательный центр изучения иностранных языков " Спик Ап"

Обязанности

Агрессивные продажи:

-работа с входящими "живыми" клиентами. Презентация методики, условий обучения, учебных материалов, скидок и акций, форм оплаты, условий договора и т.д. Максимум информации для принятия решения об обучении английскому языку;

-продажа краткосрочных и долгосрочных программ обучения английскому языку;

-работа с различной категорией людей;

-быстрая клиентоориентированность: моментальный поиск потребностей клиента, направление потребностей клиента в нужное для компании русло, ненавязчивое подведение клиента к принятию решения в день обращения;

-полное сопровождение клиента от начала встречи до сделки;

-предоставление отчетности по заключенным договорам;

-сервисное сопровождение студентов школы;

-работа с существующей клиентской базой, активный сбор рекомендаций для пополнения клиентской базы;

- помощь в руководстве учебным центром: ведение документации (составление расписания занятий, подготовка приказов и др.);

-продвижение и развитие курсов, рост продаж;

-помощь при руководстве педагогическим коллективом

-разработка стратегий продаж;

-клиентоориентируемость в зависимости от сезона;

-осуществление набора слушателей (консультирование по программам обучения, заключение договоров, выступления на днях открытых дверей учебного центра);

- учет телефонных звонков;

- контроль своевременности оплаты обучения.

Период работы

октябрь 2016 — январь 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Фасилитейшн скул"

Обязанности

-набор групп на открытые тренинги

-участие в разработке стратегии компании

-построение и развитие долгосрочных отношений с клиентами

-качественная работа на профессиональных выставках и мероприятиях

-выполнение плана активностей (ежемесячный план встреч и звонков)

-ведение проектов в CRM системе Bitrix24

-подготовка и отправка регулярной клиентской почтовой рассылки

-поддержка СММ страницы бренда

-активная работа с клиентами в Facebook, LinkedIn, WhatsApp

Период работы

октябрь 2015 — октябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист

Компания

ПАО "МОЭСК"

Обязанности

Обязанности:

-развитие активной абонентской базы

-планирование графика посещений абонентов

-регулярный контроль существующих и потенциальных абонентов, проведение с ними всех необходимых переговоров об условиях и сроках предоставления услуг компании в рамках договора и порядка проведения расчетов

-организация подготовки и заключение договоров с новыми абонентами, в случае необходимости, пролонгация договоров с существующими абонентами

-личное принятие заявок всех ключевых абонентов, передача технической работы (ввод заказов в программы) в отдел поддержки продаж

-работа в программах SAP, 1С: Предприятия, АСУД.

-при необходимости консультирование абонента по оптимальному составлению заявки на услугу, исходя из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным абонентом

-ведение учета и исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов с абонентами подразделения;

-анализ случаев завершения сотрудничества и отказов от услуг компании. Принятие мер к недопущению подобных случаев в будущем

-ведение истории предоставления услуг по каждому абоненту, а также сбор и систематизация всей доступной информации о существующих и потенциальных абонентов в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития рабочих отношений с ними;

-по запросам руководства предоставление оценки перспектив сбыта в закрепленном за ним сегменте рынка

-обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации

-составление счетов, закрывающих бухгалтерских документов по каждому абоненту в рамках своего подразделения компании

-выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя и прямых начальников

Период работы

апрель 2013 — август 2013   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с контрагентами (по совместительству)

Компания

ООО "Лаборатория промышленных технологий"

Обязанности

Обязанности:

-развитие активной клиентской базы

-планирование графика посещений клиентов

-регулярный обзвон и личное посещение существующих и потенциальных клиентов, проведение с ними всех необходимых переговоров об условиях продаж товара и порядка проведения расчетов

-организация подготовки и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости, переоформление договоров с существующими клиентами

-личное принятие заказов всех ключевых клиентов, передача технической работы (ввод заказов в компьютер) в отдел поддержки продаж

-при необходимости консультирование клиента по оптимальному составлению заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным клиентом

-ведение учета и исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами;

-анализ случаев возвратов и отказов. Принятие мер к недопущению подобных случаев в будущем

-ведение истории продаж по каждому клиенту, а также сбор и систематизация всей доступной информации о существующих и потенциальных клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними;

-по запросам руководства предоставление оценки перспектив сбыта в закрепленном за ним сегменте рынка

-обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации

-выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя и прямых начальников

Период работы

сентябрь 2009 — август 2013   (4 года)

Должность

Секретарь-референт

Компания

ООО "Офис Центральный"

Обязанности

В подчинении 2 сотрудника

Обязанности:

-организация рабочего дня руководителя

-организация деловых поездок руководителей

-подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителей

-обработка личной электронной почты руководителя и компании

-встреча VIP клиентов

-прием и распределение большого количества телефонных звонков

-ведение телефонных переговоров

-работа с оргтехникой

-организация и координация текущей работы с деловыми партнерами, клиентами, заказчиками, контрагентами

- взаимодействие со всеми отделами компании

- контроль исполнения поручений

-получение и обработка входящей и исходящей документации

-отправка деловой корреспонденции,

-регистрация деловой корреспонденции,

-обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями и расходными материалами

-организация приема посетителей

-оказание информационно-справочного консультирования потенциальных клиентов об услугах компании

-оперативность выполнения просьб и предложений сотрудников

-ведение делопроизводства

-система организации контроля над документами

-координирование работы водителей и курьеров

-организация проведения собеседований

-частичное ведение кадрового учета сотрудников

-составление различного рода договоров, писем, служебные записок, приказов и т.д.

-организация архивов

-формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой

-оперативное выполнение поручений руководителей

-подготовка отчетности для руководства

-размещение объявлений в СМИ

-ведение базы данных компании

-решение административно-хозяйственных вопросов

-помощь при подготовке совещаний, собраний, презентаций

Период работы

апрель 2009 — июнь 2009   (3 месяца)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Август-Климат"

Обязанности

Обязанности:

-прим и переадресация телефонных звонков

-обеспечение жизнедеятельности офиса

- определение потребности в необходимых ресурсах

- изучение, анализ рынка

- поиск, выбор, работа с поставщиками

- согласование цены, заключение договора

- формирование заказов

- управление закупками

- получение и оценка предложений

- обработка счетов поставщиков

- контроль над количеством и сроками поставок

- транспортировка

- физическое распределение расходных материалов и оборудования

- контроль и управление запасами

- управление процедурами заказов

- контроль над количеством и сроками поставок

- входной контроль и размещение материальных ресурсов на склад

- анализ рынка поставщиков и потребителей, координация спроса и предложения на рынке товаров и услуг; гармонизация интересов участников процесса в движения товара

- обработка входной документации

- оформление документации по отправлению расходных материалов (оборудования) на объект

- диспетчерская помощь, в том числе оптимальный выбор партий отгрузки и маршрута доставки, составление расписания маршрута водителя, контроль исполнения маршрута

- обмен информацией с оперативным персоналом и высшим управленческим органом

Период работы

январь 2008 — ноябрь 2008   (11 месяцев)

Должность

Старший оператор базы данных

Компания

ООО "ПЦ "Сберегательный"

Обязанности

Обязанности:

- прием телефонных звонков

- консультирование отделений по вопросам предприятия

- контроль работы операторов базы данных в отделениях

- донесение до отделений приказов, распоряжений и других руководящих и нормативных документов, касающихся работы предприятия

- обработка информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники

- регистрация новых договоров обязательного пенсионного страхования в базе данных

- производить выгрузку БД по заключенным договорам ОПС

- хранение, обработка и проверка БД

- организация связи с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом

- соблюдение установленных сроков в исполнении заданий и поручений

- оказание помощи коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности

-подготовка и сдача договоров в Пенсионный Фонд

Период работы

январь 2008 — ноябрь 2008   (11 месяцев)

Должность

Руководитель проекта Департамента корпоративного развития Дирекции ЦФО Негосударственного Пенсионного фонда "Социум"

Компания

НПФ "Социум"

Обязанности

Обязанности:

- подбор персонала

- заключение договоров с Вкладчиками - физическими и юридическими лицами о негосударственном пенсионном обеспечении, договоров об обязательном пенсионном страховании с застрахованными лицами

- визирование, получение и передача всех связанных с этим соответствующих документов

- проведение работы по привлечению новых вкладчиков и застрахованных лиц

- обеспечение вкладчиков, участников Фонда и застрахованных лиц необходимой документацией и информацией

-публичные выступления на участках

-управление, обучение и контроль подчиненных

-ведение и сдача отчетности

-развитие филиала

Период работы

январь 2007 — декабрь 2007   (1 год)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

ЗАО "Киномикс" кинотеатр "Юность"

Обязанности

Обязанности:

- прием денежных сумм

- выдача денежных сумм

- ведение черной, белой кассы

- работа в 1С

- ведение банка

- выдача зарплаты, отпускных, окончательного расчета

- учет материалов

- учет питания сотрудников

- ведение кассовой книги

- инкассация

Период работы

апрель 2005 — январь 2007   (1 год 10 месяцев)

Должность

Билетный кассир

Компания

ЗАО "Киномикс" кинотеатр "Юность"

Обязанности

Обязанности:

- работа на кассе

- консультирование посетителей

Период работы

август 2003 — апрель 2005   (1 год 9 месяцев)

Должность

Оператор связи

Компания

"Почта России"

Обязанности

Обязанности:

- прием коммунальных платежей

- оформление и прием заказных писем, бандеролей, посылок, денежных переводов

- консультации посетителей

- инкассация

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Всероссийский заочный финансово-экономический институт (ВЗФЭИ)

Специальность

Финансовый менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла успешное обучение от ведущего тренера-консультанта П. И. Николаева компании Canon; тренинг "Энергия в продажах". Именной Сертификат от 14.08.2018 г.

Навыки и умения

Высококвалифицированный специалист с опытом работы 12 лет в различных отраслях и сферах деятельности. Имеется опыт работы в международных консалтинговых компаниях, опыт работы в руководящей должности.

Прошла успешное обучение от ведущего тренера-консультанта П.И. Николаева компании Canon; тренинг "Энергия в продажах". Именной Сертификат от 14.08.2018 г.

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), оргтехники, делопроизводства, Мини-АТС, SAP, 1С: Предприятие 8.1, 8, 3, АСУД, Bitrix 24, Mailigen, администрирование сайта компании.

Знание делового этикета, активная жизненная позиция, высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, хорошо развиты коммуникативные навыки, умение решать проблемные ситуации без конфликтов, высокий уровень внутренней культуры, умение работать с большим объемом информации, нацеленность на результат, способность выстраивать партнерские отношения с людьми, ведение переговоров, наличие экспертизы в области продаж (знание различных подходов, методов и концепций), клиентоориентированность, опыт продаж консалтинговых услуг, грамотная четкая речь, легко обучаемая, неконфликтная, общительная, доброжелательная, ответственная.

В свободное время занимаюсь изучением Английского языка (школа английского языка English First).