Оператор call-центра

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (25 сентября 1980)

Опыт работы

Период работы

август 2011 — март 2012   (8 месяцев)

Должность

Оператор продаж

Компания

ООО "Легион"

Обязанности

- прием входящих звонков

- консультация клиентов по ассортименту, ценам, акциям, скидкам

- ввод в базу данных полученной от клиентов информации

-также прием электронных писем, составление заказов, помощь менеджерам,

- оптовая продажа продуктов питания для ресторанов

Период работы

август 2008 — декабрь 2009   (1 год 5 месяцев)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

"Подиум"

Обязанности

Руководство над продавцами, в подчинении 10-15 человек

оформление возврата товара клиентов

мерчендайзинг

Период работы

сентябрь 2005 — июль 2008   (2 года 11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

"ПОДИУМ"

Обязанности

Консультирование по ассортименту товара (женская и детская одежда), люкс

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный индустриальный университет

Специальность

Экономист-менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- четкая грамотная речь,

- умение общаться с клиентами (по телефону, эл. почте, лично),

- знание правил деловой переписки,

- хорошее знание ПК и интернет,

- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

- знание программ word. 1C - 8.2. оргтехники