Менеджер по продажам

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Одинцово

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (9 декабря 1993)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — январь 2019   (6 месяцев)

Должность

Владелец

Компания

Кофе с собой "Кофевар"

Обязанности

Открыла кофейню формата кофе с собой в Одинцово. Чему научилась в роли ИП:

Открыла ИП, отчитывалась перед налоговой, следила за бухгалтерией

Научилась искать поставщиков, сравнивать условия и экономить собственные деньги. Поняла как правильно общаться, чтобы получать дополнительную скидку.

Поняла, что главный двигатель продаж - сервис. Научилась следить за словами клиентов и адаптировать сервис под них. Повысила навык общения в b2c. Результат - увеличение конверсии новых посетителей в постоянных.

Потерпела неудачу из-за импульсивно выбранного места и неправильно выбранных каналов продвижения. Трафик у точки в 3 раза ниже, чем ожидалось с самого начала.

Период работы

апрель 2017 — май 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер отдела развития

Компания

OZONfashion

Обязанности

80% рабочего времени искала новых клиентов, совершала первую продажу и передавала в отдел по работе с постоянными клиентами. 20% рабочего времени работала со входящими обращениями с сайта. Занималась выставлением счетов, подписанием договоров и контролем отгрузок.

Поиск клиентов происходил за счет работы с площадками, где размещаются розничные магазины одежды: 2GIS, Яндекс.Карты, Google.

Личный KPI - 100 звонков в день. Ежемесячный план составлял 5 новых клиентов, переданных в отдел по работе с постоянными клиентами. План выполнила и перевыполнила 7 раз за год работы в компании.

Из достижений - помощь в открытии франшизы фирменного магазина Ольги Гринюк в Иркутске. Подобрала первичный ассортимент для нового магазина, исходя из специфики региона. Получила положительный отзыв клиента о подобранном ассортименте.

Период работы

декабрь 2016 — март 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Первый БИТ

Обязанности

В компании "Первый БИТ" 50% времени звонила клиентам для продаж дополнительных услуг и сервисов.

40% времени консультировала клиентов по входящим обращениям. Так как обращения зачастую связаны с доработкой 1С под нужды клиентов, ставила задачу на разработчиков, координировала работу выездных специалистов и следила за оперативной оплатой работ.

Так же самостоятельно выставляла счета и подписывала договоры.

10% времени составляли отчетности и планы на день.

Каждое утро ставила план на день, а каждый вечер отчитывалась о выполненной работе.

Период работы

декабрь 2015 — август 2016   (9 месяцев)

Должность

Управляющий розничной сетью

Компания

"Чайник" сеть чайных баров

Обязанности

В компании "Чайник" я отвечала за:

- внедрение проектов в работу компании с последующим контролем исполнения;

- написание регламентов компании, скриптов продаж и дальнейший контроль соблюдения;

- контроль за соблюдением чистоты торговых точек ежедневной отчетности персонала компании;

- организацию закупок необходимого расходного материала для розничных точек продаж;

- прием входящих обращений с сайта, входящих звонков;

- работа с корпоративными клиентами. Готовила для них коммерческие предложения, проводила встречи и заключала сделки;

- выполнение личных и рабочий поручений руководства;

- подсчет ежемесячной зарплаты сотрудников;

- организацию выездных мероприятий компании;

- поиск новых сотрудников, проведение собеседований с дальнейшим обучением персонала

Пример работы - организовала с командой 3 чайных точки для фанатов на концерте Басты в Ростове-на-Дону. В команде было 12 человек, а фанатов на концерте 4000 человек.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Донской Государственный Технический Университет (ДГТУ)

Специальность

Социальная работа

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам