Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Одинцово |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (25 июля 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2013 — август 2017 (4 года) |
Должность | Инженер-технолог по декоративной обработке стекла |
Компания | ООО "Ветро ММ" |
Обязанности | Работа с декорированием листового стекла - шелкография, валковая покраска, полимерография, ручная покраска, УФ-печать на стекле. Составление порядка выполнения работ и пооперационного маршрута прохождения продукции в 1С. Подготовка чертежей для согласования их с заказчиком и запуска стекла в производство. Анализ причин брака и выпуска продукции низкого качества, принятие участия в мероприятиях по их предупреждению и устранению. Составление схемы технического оснащения и организации рабочих мест, расчет производственных мощностей и загрузки оборудования. Разработка и внедрение технологических процессов и режимов производства для декорирования листового стекла. Поиск новых материалов для декорирования стекла, реализация мероприятий по повышению эффективности производства. Обучение новых сотрудников работе с оборудованием, контроль за соблюдением технологической дисциплины в цехе. Взаимодействие с наладчиками оборудования. |
|
Период работы | июль 2007 — июль 2012 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Главный специалист контактного центра |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | Руководство группой сотрудников (контроль качества обслуживания вызовов, организация работы группы), выполнение обязанностей старшего смены. Консультирование операторов по нестандартным вопросам, возникающим в процессе обслуживания вызовов. Анализ операций по картам клиентов банка, помощь в решении возникающих у клиентов проблем. Консультирование значимых клиентов по продуктам и услугам банка. Обслуживание обращений от банков-эмитентов, клиентов банка на английском языке. Обработка факсимильных сообщений из сторонних банков (запросы на авторизацию, блокировка карт, подтверждение операций). Обработка сообщений от службы безопасности банка о мошенничестве по банковским картам (анализ операций, выявление задействованных в мошенничестве карт, их блокировка, составление отчетов о проделанных действиях). |
|
Период работы | октябрь 2004 — июнь 2007 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | Московский государственный университет инженерной экологии, кафедра ЮНЕСКО |
Обязанности | Организация конференций, научных встреч на кафедре ЮНЕСКО. Обработка научно-технической документации. Ведение финансовой отчетности кафедры. Распределение поступающей документации и звонков. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет инженерной экологии |
Специальность | Инженерная защита окружающей среды, нетрадиционные и возобновляемые источники энергии |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2015г. Онлайн-университет "Нетология", "HTML-верстка: с нуля до первого макета", "Основы java-script". 2016г. Учебный центр ЭкоПром+. Профессиональная подготовка лиц на право работы с отходами 1-4 класса опасности |
Навыки и умения | Английский язык на уровне Upper-Intermediate. Умение работать в AutoCad, MS Office, 1Сv8, Corel Draw. Высокая скорость печати. Наличие собственного автомобиля. |